Proč zákazníkovi nepřišel potvrzovací e-mail?

Nejčastěji je ve spamu nebo je v adrese překlep. Opravte adresu v detailu zákazníka a zkontrolujte Nastavení → Oznámení.

Jak na to

1. Požádejte zákazníka, ať se podívá do spamu nebo do složky Promoakce.
2. Zkontrolujte e-mail v detailu zákazníka a opravte případný překlep.
3. Ověřte, že je e-mail zapnutý v Nastavení → Oznámení.

Tipy a časté chyby

• Odpovědi zákazníků chodí na e-mail podniku z Nastavení → Obecné.