Compte et forfait
Abonnement, factures de Resovu, limites et support.
- Comment changer de forfait ou résilier l'abonnement ?Dans Abonnement, choisissez un autre forfait ou résiliez. Votre forfait court jusqu'à la fin de la période payée, puis vous passez au forfait Free ; les données au-delà des limites de Free sont conservées 90 jours.
- Où télécharger les factures de Resovu ?Dans Abonnement, dans l'historique des factures, téléchargez le PDF de chaque paiement.
- Que se passe-t-il quand j'atteins ma limite mensuelle de réservations ?Vous recevez un e-mail à 80 % de la limite. Une fois atteinte, les clients ne peuvent plus réserver jusqu'à ce que vous changiez de forfait ou que le nouveau mois commence.
- Comment contacter le support Resovu ?Ouvrez Support dans l'administration et créez une demande, ou écrivez à resovu@resovu.com. Vous voyez la réponse dans l'administration et par e-mail.
- Combien coûte Resovu ? Existe-t-il un forfait gratuit ?Le forfait Free est gratuit pour toujours, et chaque nouveau compte bénéficie de 14 jours de Professional (hébergement : Hébergement Professional) sans carte. Les forfaits payants sont facturés au mois ou à l'année, sans commission sur les réservations.
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