Usługi, zespół i czas
Usługi, pracownicy, godziny otwarcia, zajęcia i zasoby.
- UsługiJak dodać nową usługę?Przejdź do Usługi → Dodaj usługę i wpisz nazwę, czas trwania i cenę. Usługa od razu pojawi się na stronie rezerwacji; liczba aktywnych usług zależy od Twojego planu.
- UsługiJak dodać pracowników i ustawić ich godziny pracy?Przejdź do Pracownicy → Dodaj, wpisz imię i e-mail, a następnie ustaw godziny pracy i usługi, które ta osoba wykonuje. Klienci mogą wtedy rezerwować u tej osoby.
- UsługiJak dać współpracownikowi dostęp do panelu?Zaproś go z zakładki Pracownicy. Loguje się kodem wysłanym na e-mail. Dla roli pracownika decydujesz, czy widzi wszystkie rezerwacje, czy tylko swoje, oraz czy widzi dane kontaktowe klientów.
- UsługiJak ustawić godziny otwarcia, święta i urlop?W Ustawienia → Godziny otwarcia i terminy ustaw godziny dla każdego dnia. Święta i urlop dodaj w sekcji Zamknięte (święta, urlop), a krótsze blokady w sekcji Zablokowany czas – klienci nie mogą ich zarezerwować.
- UsługiJak uniknąć luk między wizytami?W Ustawienia → Godziny otwarcia i terminy, w sekcji Ograniczanie luk między rezerwacjami, wybierz Ogranicz luki (ukrywa luki zbyt krótkie na jakąkolwiek usługę) lub Usuń luki (tylko terminy przylegające do innych rezerwacji). Od planu Starter.
- UsługiJak dodać przerwę przed usługą lub po niej?Otwórz usługę i ustaw przerwę przed i po w minutach. Czas jest blokowany w Twoim kalendarzu, ale klient go nie widzi.
- UsługiJak utworzyć zajęcia lub wydarzenie dla kilku osób?W Wydarzeniach utwórz termin z limitem miejsc i w razie potrzeby ustaw powtarzanie. Klienci rezerwują wolne miejsca; kilka miejsc w jednej rezerwacji wymaga włączenia rezerwacji grupowych w Ustawienia → Rezerwacje (od planu Starter).
- UsługiJak ustawić cykliczne wizyty dla stałego klienta?W zakładce Cykliczne utwórz serię co tydzień, co 2 tygodnie lub co miesiąc. Dostępne od planu Professional.
- UsługiJak zapobiec podwójnej rezerwacji sali lub sprzętu?Dodaj salę lub urządzenie w Zasobach i przypisz je do usług. Wolne terminy uwzględnią wtedy ich dostępność.
- UsługiDlaczego klienci nie widzą wolnych terminów?Sprawdź tryb rezerwacji (Stałe terminy pokazują tylko Twoje wydarzenia), godziny otwarcia, dni zamknięte i zablokowany czas, minimalne wyprzedzenie i jak daleko naprzód można rezerwować, godziny pracy i usługi pracowników, zasoby oraz miesięczny limit rezerwacji.
- Jak dodać własne pytanie do formularza rezerwacji?W Ustawienia → Rezerwacje → Zaawansowana konfiguracja → Pola formularza dodaj pole (tekst, wybór, pole wyboru). Klient wypełnia je podczas rezerwacji. Dostępne od planu Starter.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi?
Napisz do nas przez Pomoc w panelu lub na resovu@resovu.com.
Napisz do pomocy