Ubytovanie
Airbnb a Booking.com, ceny a sezóny, zálohy, hostia a upratovanie.
- UbytovanieAko synchronizovať kalendáre Airbnb a Booking.com?Odkaz na export iCal z každého portálu vložte do jednotky v Resovu na kartu Kalendáre a odkaz z Resovu vložte späť do každého portálu. Dostupnosť sa kontroluje každých 15 minút a tesne pred každou priamou rezerváciou.
- UbytovaniePrečo sa neobjavila rezervácia z Airbnb alebo Booking.com?Resovu číta kalendáre každých 15 minút a portály obnovujú svoje kalendáre s oneskorením. Skontrolujte, že je v jednotke správny odkaz iCal a že je odkaz z Resovu pridaný na portáli.
- UbytovanieAko nastavím cenu za noc, sezóny a minimálny pobyt?V jednotke → Ceny a sezóny nastavte cenu za noc a cez víkend a sezóny s vlastnou cenou a minimom nocí. Základné minimum nocí a dni príchodu a odchodu sú na karte Pravidlá.
- UbytovanieAko vyberať zálohu a doplatok za pobyt?V jednotke nastavte zálohu v percentách a doplatok splatný X dní pred príchodom. Hosť platí kartou alebo cez platobný odkaz – alebo prevodom s QR kódom, ak zapnete Zálohu prevodom.
- UbytovanieAko funguje vratná kaucia za škody?Zapnite kauciu v jednotke. Suma sa na karte hosťa len zablokuje a po odchode sa uvoľní, ak ju nestrhnete. Plán Ubytovanie Professional.
- UbytovanieAko ručne schvaľovať žiadosti o rezerváciu?V jednotke zapnite schvaľovanie. Hosť pošle žiadosť bez platby a vy ju v Rezerváciách do 24 hodín prijmete, alebo odmietnete.
- UbytovanieAko ponúknuť zvýhodnenú nevratnú cenu?V jednotke zadajte zľavu za nevratnú cenu. Hosť, ktorý ju zvolí, zaplatí celú cenu vopred kartou a pri zrušení nedostane nič späť.
- UbytovanieAko pripravím výkaz dane za ubytovanie?V Ubytovaní → Daň za ubytovanie zvoľte obdobie a stiahnite výkaz vypočítaný podľa sadzby a oslobodení nastavených v každej jednotke.
- UbytovanieAko viesť evidenciu hostí online?V jednotke zapnite online check-in. Hostia vyplnia údaje cez odkaz a vy stiahnete evidenciu hostí a súbory pre úrady.
- UbytovanieAko naplánovať upratovanie medzi hosťami?V Ubytovaní → Upratovanie sú upratovania zoradené podľa odchodov. V platených plánoch pre ubytovanie dostanú upratovačky vlastný odkaz s upozornením na nové upratovania.
- UbytovanieAko pripraviť výkazy pre majiteľov nehnuteľností?V Ubytovaní → Majitelia a výkazy priraďte jednotky majiteľom a stiahnite výkaz za ľubovoľné obdobie (plán Ubytovanie Professional).
- UbytovanieMôžem používať dynamické ceny z PriceLabs?Áno. Do jednotky pridajte vlastný API kľúč PriceLabs. Ceny za noc potom prichádzajú z PriceLabs a ostatné pravidlá zostávajú v Resovu.
- UbytovanieAko zabrániť dvojitej rezervácii ubytovania (overbooking)?Prepojte každý portál obojsmerne cez iCal. Resovu číta dostupnosť z Airbnb, Booking.com a Vrbo každých 15 minút a znova tesne pred každou priamou rezerváciou.
- UbytovanieAko hlásiť cudzincov cez Ubyport (Česko)?Hostia vyplnia online check-in; na stránke Ubytovanie kliknite na Evidencia hostí, stiahnite Ubyport – cudzinci (súbor) a nahrajte ho na portál cudzineckej polície do 3 pracovných dní od príchodu.
- UbytovanieAko nastavím sadzbu dane za ubytovanie a oslobodenia?V jednotke → Poplatky a daň zadajte sadzbu za osobu a noc, vek pre oslobodenie a prípadne maximálny počet nocí. Hosť vidí daň zvlášť a platí ju na mieste.
- UbytovanieAko funguje online check-in hostí?V jednotke zapnite online check-in (v podporovaných krajinách). Hosť po rezervácii dostane odkaz a vyplní údaje, ktoré vyžaduje zákon; vy stiahnete evidenciu alebo súbor pre úrady.
- UbytovanieAko nastavím pravidlá domu, ktoré hosť musí prijať?V jednotke → Základné → Pravidlá domu nastavte fajčenie, večierky, nočný kľud a zvieratá a vlastné body doplňte do Ďalších pravidiel. Hosť ich prijme pred platbou a ich znenie sa uloží k rezervácii.
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám cez Podporu v administrácii alebo na resovu@resovu.com.
Napísať podpore