Jak nastavím storno podmínky a poplatky za pozdní zrušení?

V Nastavení → Rezervace povolte storno rezervací a nastavte lhůtu, třeba 24 hodin. Můžete přidat storno poplatky podle toho, jak blízko termínu zákazník ruší (od plánu Professional).

Jak na to

1. Otevřete Nastavení → Rezervace.
2. Zapněte Povolit storno rezervací a nastavte lhůtu, např. 24 hodin předem.
3. Volitelně přidejte storno poplatky podle toho, jak blízko termínu zákazník ruší.
4. Uložte – zákazníci vidí podmínky v souhrnu rezervace.

Tipy a časté chyby

• Storno poplatky jsou dostupné od plánu Professional; strhávají se z platby kartou nebo ze zálohy.
• Krátká a jasná pravidla se dodržují víc než dlouhé texty.

Proč je to důležité

Jasná lhůta snižuje rušení na poslední chvíli a dává vám čas termín znovu obsadit.