Jak v Resovu rozlišit platby pro EET 2.0?

Resovu evidenci tržeb nevede, ale u každé rezervace rozliší platbu online (kartou přes Resovu, převodem předem) a na místě (hotově, kartou na terminálu). Platby na místě najdete v Reportech a v exportu CSV a porovnáte je se svou pokladnou nebo s aplikací MOJE eet.

Jak na to

1. Podívejte se do Nastavení → Platební metody, které způsoby platby nabízíte. Hotově a Kartou na místě jsou platby na místě; Kartou online a Převodem jsou platby online.
2. Způsob platby se u rezervace uloží podle toho, co zákazník zvolil při rezervaci. U ruční rezervace ho vyberete sami – pro platbu u vás zvolte Hotově nebo Kartou na místě.
3. Otevřete Reporty a zvolte období. Ve sloupci Platba vidíte u každé rezervace štítek online nebo na místě.
4. Pro odsouhlasení stáhněte export CSV: v Reportech má sloupec „Platba: online / na místě“, v exportu rezervací sloupec Payment Channel (online / on_site).
5. Platby na místě porovnejte s pokladnou nebo s MOJE eet. Zaevidovat je musíte tam – Resovu je Finanční správě neposílá.

Tipy a časté chyby

• Doplatek po online záloze: rezervace má štítek podle zálohy (online), ale doplatek zaplacený u vás hotově nebo kartou je platba na místě – zaevidujte ho v pokladně.
• QR platbu, kterou zákazník zaplatí přímo u vás, Resovu od převodu předem nerozezná. Nepočítejte ji mezi online platby.
• Reporty a export CSV máte k dispozici, pokud je zahrnuje váš plán.

Časté otázky

Oficiální informace

• eet.gov.cz – oficiální web EET 2.0 (Finanční správa)