¿Cómo configuro la política de cancelación y los cargos por cancelación tardía?

En Configuración → Reservas permita las cancelaciones y defina el plazo, por ejemplo 24 horas. Puede añadir cargos según lo cerca de la cita que cancele el cliente (desde el plan Professional).

Cómo hacerlo

1. Abra Configuración → Reservas.
2. Active Permitir cancelación de reservas y defina el plazo, por ejemplo 24 horas antes.
3. Si quiere, añada cargos de cancelación según lo cerca de la cita que se cancele.
4. Guarde: los clientes ven la política en el resumen de la reserva.

Consejos y errores frecuentes

• Los cargos de cancelación están disponibles desde el plan Professional; se cobran del pago con tarjeta o del depósito.
• Las normas breves y claras se respetan más que los textos largos.

Por qué es importante

Un plazo claro reduce las cancelaciones de última hora y le da tiempo para volver a ocupar la hora.