¿Por qué mi cliente no recibió el e-mail de confirmación?

Lo más habitual es que esté en spam o que la dirección tenga un error. Corrija la dirección en la ficha del cliente y revise Configuración → Notificaciones.

Cómo hacerlo

1. Pida al cliente que revise el spam o la pestaña Promociones.
2. Compruebe la dirección de e-mail en la ficha del cliente y corrija cualquier error.
3. Compruebe que el e-mail está activado en Configuración → Notificaciones.

Consejos y errores frecuentes

• Las respuestas de los clientes llegan al e-mail del negocio indicado en Configuración → General.