Comment demander un acompte pour les rendez-vous ?

Ouvrez le service, activez Exiger un acompte et indiquez un pourcentage ou un montant fixe (hébergement : un pourcentage dans le logement → Frais et taxe). Le client paie par carte – ou par virement avec QR code si vous activez l'acompte par virement.

Comment faire

1. Pour un service : Services → le service → Acompte / Protection contre les absences → Exiger un acompte.
2. Choisissez un pourcentage du prix ou un montant fixe et enregistrez.
3. Pour l'hébergement, définissez l'acompte en pourcentage dans le logement → Frais et taxe.
4. Le client paie l'acompte par carte en réservant – ou par virement avec QR code si vous activez l'Acompte par virement dans Paramètres → Moyens de paiement.

Conseils et erreurs fréquentes

• Les acomptes par carte nécessitent un compte Stripe connecté, pas les acomptes par virement.
• Avec un acompte par virement, vous le confirmez dans la réservation via Acompte reçu et pouvez envoyer une demande de solde.
• Pour les services, les acomptes sont disponibles à partir du forfait Business ; pour l'hébergement, dans les forfaits hébergement.

Pourquoi c'est important

Les clients qui ont versé un acompte viennent. L'acompte est la protection la plus efficace contre les no-shows.

Questions fréquentes