Hopp til innhold
R
Resovu

Hvordan setter jeg avbestillingsvilkår og gebyr for sen avbestilling?

I Innstillinger → Bestilling tillater du avbestilling og setter fristen, for eksempel 24 timer. Du kan legge til avbestillingsgebyrer etter hvor nær timen kunden avbestiller (fra Professional-planen).

Slik gjør du det

  1. Åpne Innstillinger → Bestilling.
  2. Slå på Tillat avbestilling og sett fristen, f.eks. 24 timer før.
  3. Legg eventuelt til avbestillingsgebyrer etter hvor nær timen kunden avbestiller.
  4. Lagre – kundene ser vilkårene i bestillingssammendraget.

Tips og vanlige feil

  • Avbestillingsgebyrer er tilgjengelige fra Professional-planen; de trekkes fra kortbetalingen eller depositumet.
  • Korte, tydelige regler blir respektert mer enn lange tekster.

Hvorfor det er viktig

En tydelig frist gir færre avbestillinger i siste liten og tid til å fylle timen igjen.

Hvor du finner det i Resovu

Relaterte

Fant du ikke svaret?

Skriv til oss via Støtte i administrasjonen eller på resovu@resovu.com.

Kontakt støtte