Hvordan setter jeg avbestillingsvilkår og gebyr for sen avbestilling?
I Innstillinger → Bestilling tillater du avbestilling og setter fristen, for eksempel 24 timer. Du kan legge til avbestillingsgebyrer etter hvor nær timen kunden avbestiller (fra Professional-planen).
Slik gjør du det
- Åpne Innstillinger → Bestilling.
- Slå på Tillat avbestilling og sett fristen, f.eks. 24 timer før.
- Legg eventuelt til avbestillingsgebyrer etter hvor nær timen kunden avbestiller.
- Lagre – kundene ser vilkårene i bestillingssammendraget.
Tips og vanlige feil
- Avbestillingsgebyrer er tilgjengelige fra Professional-planen; de trekkes fra kortbetalingen eller depositumet.
- Korte, tydelige regler blir respektert mer enn lange tekster.
Hvorfor det er viktig
En tydelig frist gir færre avbestillinger i siste liten og tid til å fylle timen igjen.
Les mer på resovu.com
Hvor du finner det i Resovu
Relaterte
Fant du ikke svaret?
Skriv til oss via Støtte i administrasjonen eller på resovu@resovu.com.
Kontakt støtte