Hvorfor fikk ikke kunden bekreftelsen på e-post?

Som oftest ligger den i søppelpost, eller adressen har en skrivefeil. Rett adressen i kundedetaljene og sjekk Innstillinger → Varsler.

Slik gjør du det

1. Be kunden sjekke søppelpost eller fanen Kampanjer.
2. Sjekk e-postadressen i kundedetaljene og rett eventuelle skrivefeil.
3. Sjekk at e-posten er slått på i Innstillinger → Varsler.

Tips og vanlige feil

• Svar fra kunder går til bedriftens e-postadresse fra Innstillinger → Generelt.