Prečo zákazníkovi neprišiel potvrdzovací e-mail?

Najčastejšie je v spame alebo je v adrese preklep. Opravte adresu v detaile zákazníka a skontrolujte Nastavenia → Oznámenia.

Ako na to

1. Požiadajte zákazníka, nech sa pozrie do spamu alebo do priečinka Reklamy.
2. Skontrolujte e-mail v detaile zákazníka a opravte prípadný preklep.
3. Overte, že je e-mail zapnutý v Nastaveniach → Oznámenia.

Tipy a časté chyby

• Odpovede zákazníkov chodia na e-mail podniku z Nastavení → Všeobecné.