¿Cómo funciona el programa de fidelidad?

Los clientes ganan puntos por reserva, por gasto o por ambos y los ven en el portal del cliente. Al alcanzar el umbral, usted canjea la recompensa (una reserva gratis o un descuento) en Programa de fidelidad o en la ficha del cliente.

Cómo hacerlo

1. Abra Programa de fidelidad y actívelo.
2. Defina puntos por reserva, por gasto o ambos.
3. Defina la recompensa: una reserva gratis o un descuento.
4. Los clientes ven sus puntos en el portal del cliente; al alcanzar el umbral, usted canjea la recompensa en Programa de fidelidad o en la ficha del cliente.

Consejos y errores frecuentes

• Los puntos se descuentan automáticamente cuando una reserva se cancela o se reembolsa.
• El programa de fidelidad está disponible desde el plan Starter.

Por qué es importante

Premiar las visitas repetidas convierte a los clientes ocasionales en habituales.