¿Cómo reduzco las ausencias en las citas (no-shows)?

Combine recordatorios automáticos, una política de cancelación clara, un depósito para servicios largos y una lista de espera. En Resovu se configuran en Configuración → Notificaciones, Recordatorios SMS y Reservas, y en cada servicio.

Cómo hacerlo

1. Active los recordatorios por e-mail (Configuración → Notificaciones) y por SMS (Configuración → Recordatorios SMS).
2. Defina un plazo de cancelación y cargos (Configuración → Reservas).
3. Solicite un depósito para servicios más largos o caros (Servicios → el servicio → depósito).
4. Active la lista de espera para que se llenen las plazas liberadas.

Consejos y errores frecuentes

• Empiece por los recordatorios: son lo más barato. Añada depósitos donde más duelen las ausencias.
• Los cargos de cancelación y la lista de espera están disponibles desde el plan Professional; los depósitos de servicios, desde el plan Business.

Por qué es importante

Cada ausencia es un ingreso perdido y tiempo que ya no puede vender. Los recordatorios y un depósito las reducen mucho.

Preguntas frecuentes