¿Qué pueden hacer los clientes en el portal del cliente?

Los clientes ven sus reservas, las cancelan o cambian si usted lo permite, y ven sus puntos de fidelidad, cupones, saldos de tarjetas regalo y facturas. Inician sesión con un código de un solo uso enviado a su e-mail, sin contraseña.

Cómo hacerlo

1. Los clientes inician sesión con un código de un solo uso enviado a su e-mail, sin contraseña.
2. Ven sus reservas próximas y pasadas y pueden volver a reservar.
3. Según su configuración, cancelan o cambian la hora.
4. Ven puntos de fidelidad, cupones, saldos de tarjetas regalo y facturas.

Consejos y errores frecuentes

• Configure cómo se ofrece la cuenta al reservar en Configuración → Consentimientos.

Por qué es importante

Los clientes resuelven la mayoría de las cosas solos y usted recibe menos llamadas.