Hva kan kundene gjøre i kundeportalen?

Kundene ser bestillingene sine, avbestiller eller flytter dem hvis du tillater det, og ser lojalitetspoeng, kuponger, gavekortsaldo og fakturaer. De logger inn med en engangskode sendt på e-post, uten passord.

Slik gjør du det

1. Kundene logger inn med en engangskode sendt til e-posten, uten passord.
2. De ser kommende og tidligere bestillinger og kan bestille på nytt.
3. Etter innstillingene dine avbestiller eller flytter de.
4. De ser lojalitetspoeng, kuponger, gavekortsaldo og fakturaer.

Tips og vanlige feil

• Hvordan kontoen tilbys ved bestilling, stiller du inn i Innstillinger → Samtykker.

Hvorfor det er viktig

Kundene ordner det meste selv, og du får færre telefoner.