Hvordan reduserer jeg antall kunder som ikke møter opp?
Kombiner automatiske påminnelser, tydelige avbestillingsvilkår, depositum for lengre tjenester og venteliste. I Resovu stiller du dem inn i Innstillinger → Varsler, SMS-påminnelser og Bestilling, og i hver tjeneste.
Slik gjør du det
- Slå på påminnelser på e-post (Innstillinger → Varsler) og SMS-påminnelser (Innstillinger → SMS-påminnelser).
- Sett avbestillingsfrist og gebyrer (Innstillinger → Bestilling).
- Krev depositum for lengre eller dyrere tjenester (Tjenester → tjenesten → depositum).
- Slå på ventelisten så ledige plasser fylles.
Tips og vanlige feil
- Start med påminnelser – de er billigst. Legg til depositum der uteblivelser koster mest.
- Avbestillingsgebyrer og venteliste er tilgjengelige fra Professional-planen, depositum for tjenester fra Business-planen.
Hvorfor det er viktig
Hver uteblivelse er tapt inntekt og tid du ikke kan selge igjen. Påminnelser og depositum reduserer dem kraftig.
Vanlige spørsmål
Hva er et rimelig gebyr for uteblivelse?
Mange bedrifter tar 20–50 % av prisen eller beholder depositumet; skriv det tydelig i avbestillingsvilkårene.
Kan jeg ta gebyr for uteblivelse?
Ja, når kunden har betalt depositum eller med kort og du har satt opp avbestillingsgebyrer.
Les mer på resovu.com
Ikke prøvd Resovu ennå?
Prøv nettbooking gratis – uten kort.
Start gratisHvor du finner det i Resovu
Relaterte
Fant du ikke svaret?
Skriv til oss via Støtte i administrasjonen eller på resovu@resovu.com.
Kontakt støtte