Przejdź do treści

Jak ustawić zasady anulowania i opłaty za późne odwołanie?

W Ustawienia → Rezerwacje zezwól na anulowanie i ustaw termin, np. 24 godziny. Możesz dodać opłaty za anulowanie zależne od tego, jak blisko wizyty klient odwołuje (od planu Professional).

Jak to zrobić

  1. Otwórz Ustawienia → Rezerwacje.
  2. Włącz Zezwól na anulowanie rezerwacji i ustaw termin, np. 24 godziny wcześniej.
  3. Opcjonalnie dodaj opłaty za anulowanie zależne od tego, jak blisko wizyty klient odwołuje.
  4. Zapisz – klienci widzą zasady w podsumowaniu rezerwacji.

Wskazówki i częste błędy

  • Opłaty za anulowanie są dostępne od planu Professional; pobiera się je z płatności kartą lub z zaliczki.
  • Krótkie, jasne zasady są przestrzegane częściej niż długie teksty.

Dlaczego to ważne

Jasny termin zmniejsza liczbę odwołań w ostatniej chwili i daje Ci czas na ponowne zapełnienie terminu.

Gdzie to znaleźć w Resovu

Powiązane

Nie możesz znaleźć odpowiedzi?

Napisz do nas przez Pomoc w panelu lub na resovu@resovu.com.

Napisz do pomocy