Rezervace návštěvy showroomu z webu: návod pro prodejny bez e-shopu

Kuchyňská studia, koupelnová a nábytková studia, optiky nebo svatební salony často nemají e-shop. Web jim slouží jako katalog: zákazník si prohlédne modely a pak volá nebo píše, kdy může přijít. Online rezervace z běžného webu zkrátí cestu od zájmu k návštěvě na pár kliknutí.

Proč rezervace místo telefonu

Žádné domlouvání sem a tam. Zákazník vidí volné termíny a vybere si hned, i večer nebo o víkendu.
Připravený poradce. Víte předem, o který model jde a co zákazník řeší.
Čas na přípravu. S minimálním předstihem stihnete připravit vzorky nebo přivézt kus ze skladu.

Zákazníci přitom kamennou prodejnu dál chtějí: větší nábytek, jako postele nebo skříně, kupuje v kamenných obchodech 64 % Čechů a online zhruba každý desátý (ResSOLUTION Group a Nielsen, 500 respondentů, 2023; zdroj: admosphere.cz).

Kam tlačítko na webu dát

Na stránku modelu nebo kolekce – „Prohlédněte si ho u nás“. Resovu pozná, ze které stránky zákazník přišel.
Do hlavičky nebo menu – „Domluvit návštěvu“, aby bylo vidět všude.
Na stránku Kontakt nebo Naše prodejny – tam, kde zákazníci hledají otevírací dobu.
Mimo web – odkaz v newsletteru a na sociálních sítích, QR kód na letáku nebo ve výloze.

Na co se ve formuláři zeptat

Stačí 2–3 otázky, které poradci pomůžou s přípravou – například typ projektu, přibližné rozměry, styl nebo orientační rozpočet. Delší formulář zbytečně odrazuje.

Jak Resovu pozná, o který model jde

Při kliknutí si přečte nadpis stránky (případně strukturovaná data schema.org) a uloží i její adresu. V rezervaci a v e-mailu tak uvidíte, že zákazník přišel třeba ze stránky „Kuchyně Nordic“. Model umí Resovu rovnou předvyplnit do formuláře.

Nastavení ve 4 krocích

Vytvořte službu, například „Návštěva showroomu“. S cenou 0 se zobrazí jako „Zdarma“.
Nastavte otevírací dobu, poradce a minimální předstih rezervace.
V Nastavení → Pole formuláře přidejte otázky a zapněte předvyplnění podle stránky.
Zkopírujte kód „Rezervace k produktu nebo stránce“ a vložte ho do webu – ve WordPressu třeba do bloku „Vlastní HTML“.

Připomínky e-mailem (ve všech tarifech) a SMS (od tarifu Starter) snižují počet zapomenutých návštěv.

Často kladené otázky

Nemám e-shop – bude to fungovat? Ano. Stačí web, kam můžete vložit HTML kód: WordPress, vlastní stránky i jednoduchý prezentační web.

Odejde zákazník z mého webu? Ne. Rezervace se otevře v okně přímo na vaší stránce.

Můžu mít tlačítko i v menu, ne jen u modelu? Ano. V rezervaci pak uvidíte stránku, ze které zákazník klikl.

Kolik to stojí? Rezervace i okno na webu jsou ve všech tarifech včetně Free. Za rezervace neplatíte žádnou provizi. U online plateb kartou platíte jen poplatek podle tarifu (0–1 %) a poplatky Stripe.

Více o rezervacích pro prodejny a showroomy najdete na stránce Rezervační systém pro prodejny a showroomy.