Všechno pro váš byznys na jednom místě
Rezervace, platby, zákaznický portál, analytika a automatizace — od prvního nastavení po každodenní provoz.
Online rezervace
Zákazníci si rezervují termín přes přehledný průvodce nebo jednoduchý formulář. Přizpůsobte si vzhled rezervační stránky podle své značky.
- Dva režimy rezervace — průvodce krok za krokem a jednoduchý formulář
- Vlastní vizuální styl — barvy, logo a texty
- Automatická detekce konfliktů v kalendáři
- Rezervační stránka optimalizovaná pro mobily
Diář bez děr mezi klienty
Resovu nabízí klientům jen časy, po kterých v diáři nezůstane nevyužitelná mezera. Termíny se řadí těsně za sebe a vy prodáte víc hodin — bez ručního skládání rozvrhu.
- Tři režimy: vypnuto, omezit mezery, úplně bez mezer
- Počítá s délkou služby, přípravou i přestávkami pracovníků
- Dostupné od plánu Starter
Rezervace podle volných časů
Klient vidí skutečně volné časy, spočítané z otevírací doby, pracovní doby a přestávek každého pracovníka i z obsazenosti místností a vybavení.
- Pracovní doby, přestávky a blokace pro každého pracovníka
- Zdroje — místnosti, lůžka a přístroje se nikdy nepřekryjí
- Přesun termínu i ruční rezervace za klienta v administraci
- Ve všech plánech
Zákaznický portál
Vaši zákazníci mají vlastní účet s přehledem rezervací, věrnostních bodů, poukazů a faktur — vše ve vaší značce.
- Přehled nadcházejících i minulých rezervací
- Sledování věrnostních bodů a odměn
- Nová rezervace jedním klikem z portálu
- Zážitek ve vaší značce pod vlastní doménou
Online platby
Přijímejte platby kartou přes Stripe, bankovním převodem nebo pomocí QR kódu. Automatické potvrzení platby bez manuální práce.
- Platby kartou přes Stripe
- Bankovní převod s QR kódem
- Potvrzení platby bez manuální práce
Šablony e-mailů
Upravte si vzhled a obsah všech e-mailů — potvrzení, připomínky i storno. Vlastní barvy, logo a texty s proměnnými.
- Plně upravitelné tělo e-mailu s proměnnými
- Vlastní barvy, logo a záhlaví
- ICS kalendářová pozvánka v příloze každého potvrzení
- Kde
- Praha 2 · Vinohrady
- Délka
- 45 min
- Cena
- 590 Kč
- Číslo rezervace
- RS-2026-0418
- 1Před termínem vám pošleme připomínku.
- 2Zrušit zdarma můžete do Po 4. 3. · 10:00.
- 3Rezervaci najdete kdykoli pod tlačítkem Spravovat rezervaci.
Automatické recenze
Po každé návštěvě systém automaticky požádá zákazníka o hodnocení. Každý pak může napsat i recenzi na Googlu.
- Automatický e-mail s žádostí o recenzi po návštěvě
- Nastavitelný čas odeslání (1–72 hodin po návštěvě)
- Odkaz na recenzi na Googlu pro každého zákazníka
Synchronizace s Google Kalendářem
Rezervace z Resovu se automaticky propisují do Google Kalendáře a obsazené časy z vašeho Google Kalendáře blokují volné termíny v Resovu.
- Automatická synchronizace rezervací do Google Kalendáře
- Obsazené časy z Google Kalendáře blokují rezervační termíny
- Připojení přes OAuth — žádné heslo není potřeba
Kupóny a slevy
Vytvářejte slevové kódy s procentuální nebo pevnou slevou. Nastavte limity a dobu platnosti.
- Procentuální a pevné slevy
- Limity použití a datum platnosti
- Sledování využití a statistiky
LETO2026AktivníNOVYZAKAZNIKAktivníZIMA2025VypršelAutomatické slevy
Nastavte cenová pravidla, která se uplatní sama: množstevní sleva (např. od 3 osob), sleva od určité částky nebo sleva s potvrzením zákazníka, třeba pro sourozence.
- Množstevní slevy — na každé místo nebo jen nad limit
- Sleva od určité hodnoty objednávky
- Pravidla s potvrzením zákazníka (např. sourozenci)
9 jazyků
Rezervační stránka a e-maily ve všech 9 jazycích. Zákazníci si mohou vybrat svůj jazyk nebo se nastaví automaticky.
- Angličtina, čeština, francouzština, maďarština, němčina, norština, polština, slovenština, španělština
- Automatická detekce jazyka prohlížeče
- Všechny e-maily v jazyce zákazníka
Analytika a reporty
Sledujte obsazenost, tržby a trendy. Exportujte data pro další analýzu a lepší rozhodování.
- Statistiky tržeb a rezervací
- Sledování obsazenosti
- Export dat
Správa týmu
Spravujte členy týmu, jejich oprávnění a přiřazené služby. Každý člen má vlastní kalendář.
- Role s různými oprávněními — vlastník, admin, zaměstnanec
- Přiřazení služeb jednotlivým členům
- Individuální kalendáře pro každého člena
Průvodce nastavením
Nové firmy provede nastavením krok za krokem — od firemních údajů přes služby a otevírací dobu až po vzhled rezervační stránky.
- Čtyři kroky: firma, služby, otevírací doba, vzhled
- Předvyplněné šablony pro rychlý start
- Přeskočitelné kroky — nastavíte jen to, co potřebujete
Čekací listina
Když je plno, zákazník se zapíše na čekací listinu. Jakmile se místo nebo termín uvolní, dostane e-mail s odkazem. Lekce a akce od plánu Professional.
- Automatická nabídka uvolněného místa s časovým limitem
- Pořadí podle času přihlášení
- Snadná správa přímo v dashboardu
Vlastní formulářová pole
Přidejte si vlastní pole do rezervačního formuláře a sbírejte přesně ty informace, které potřebujete.
- Typy polí: text, výběr, zaškrtávací pole
- Povinná nebo volitelná pole
- Konfigurace polí pro jednotlivé služby
Vložitelný widget
Vložte rezervační systém přímo na svůj web pomocí jednoduchého iframe kódu. Bez složitého nastavování.
- Jednoduchý iframe kód ke zkopírování
- Automatické přizpůsobení velikosti obsahu
- Funguje na jakémkoliv webu
<iframe
src="resovu.com/salon/embed"
width="100%"
height="600"
/>Rezervace k produktu nebo stránce
Zákazník klikne u produktu, rezervace se otevře v okně na vašem webu a produkt (název, kód a odkaz) se propíše do rezervace, potvrzení i do e-mailu pro vás.
- Okno s rezervací přímo na vašem webu
- Název, kód a odkaz produktu v rezervaci i e-mailu
- Funguje na Shoptetu, Shopify, WooCommerce i vlastním webu
Veřejný profil firmy
Veřejná stránka vaší firmy se službami, recenzemi, otevírací dobou a přímým tlačítkem pro rezervaci.
- Katalog služeb s cenami a délkou trvání
- Zákaznické recenze a hodnocení hvězdičkami
- Informace o firmě, poloze a otevírací době
Co nás odlišuje
Na co jsme u Resovu obzvlášť hrdí
Zákaznický portál
Většina rezervačních systémů nabízí jen formulář — u Resovu má klient vlastní účet s rezervacemi, body, poukazy a fakturami.
QR platby
Bankovní převod přes QR kód — zákazník jen naskenuje a zaplatí. Bez poplatků za karetní transakce.
9 jazyků od prvního dne
Celý systém včetně e-mailů a zákaznického portálu v 9 jazycích. Expandujte bez čekání na překlady.
Rezervace a plánování
Opakující se rezervace
Nastavte klientovi pravidelný termín (každý týden, každé 2 týdny nebo měsíčně) a systém rezervace vytváří automaticky.
- Týdenní, dvoutýdenní a měsíční frekvence
- Automatické generování událostí
- Správa celé série nebo jednotlivých událostí
Správa kapacity
Nastavte počet dostupných míst na událost nebo časový termín. Efektivně spravujte skupinové rezervace.
- Konfigurovatelná kapacita na službu
- Sledování dostupnosti míst v reálném čase
- Automatická čekací listina při dosažení kapacity
Více pobočekEnterprise
Spravujte rezervace na více pobočkách z jednoho dashboardu. Přiřaďte služby a personál ke konkrétním pobočkám.
- Neomezený počet poboček na Enterprise plánu
- Služby a dostupnost specifické pro pobočku
- Jednotné reporty ze všech poboček
Platby a obchod
Ochrana proti nedostavení
Vyžadujte zálohy přes Stripe pro snížení neúčasti
- Nastavitelné zálohy na službu
- Refundace zálohy při včasném zrušení
- Propadnutí zálohy při neúčasti
Dárkové poukazy
Prodávejte dárkové poukazy online 24/7. Klient zaplatí kartou a poukaz s kódem mu hned přijde e-mailem (od plánu Professional).
- Vlastní stránka pro prodej poukazů
- Automatické připomínky 30, 7 a 1 den před vypršením
- Zůstatek, historie a automatické uplatnění při rezervaci
Storno podmínky
Klient zruší termín přes odkaz v potvrzení a podle vašich pravidel se strhne storno poplatek (od plánu Professional).
- Odstupňované poplatky podle hodin před událostí
- Procentuální storno poplatky
- Storno poplatek i vrácení zbytku platby proběhnou automaticky
Místní měna
Ceny a platby v měně vaší země — CZK, EUR, PLN, HUF, NOK a dalších. Měnu nastavíte jednou pro celou firmu.
- Ceny služeb, poukazů a faktur v jedné měně
- Měna nastavená podle země vaší firmy
- Platby kartou přes Stripe v místní měně
Fakturace
Generujte faktury s exportem do PDF. Automatické číslování, vaše firemní údaje a přístup zákazníků přes portál. Faktury nenahrazují pokladnu ani povinnou e-fakturaci tam, kde ji zákon vyžaduje.
- Vlastní formát a prefix čísla faktury
- Generování a stahování PDF
- Přístup zákazníků přes zákaznický portál
Správa zákazníků
Databáze zákazníků
Kompletní profily zákazníků s historií rezervací, poznámkami a preferencemi.
- Detailní profily zákazníků
- Historie rezervací na zákazníka
- Pokročilé vyhledávání a filtrování
Věrnostní program
Odměňujte vracející se zákazníky body za rezervaci, podle útraty (např. 1 bod za každých 100 Kč), nebo obojím. Při zrušení či vrácení peněz se body samy odečtou.
- Body automaticky za rezervaci nebo podle útraty (např. 1 bod za každých 100 Kč)
- Konfigurovatelné prahy odměn a typy odměn
- Klienti sledují body v zákaznickém portálu
Export zákaznických dat
Exportujte zákaznická a rezervační data ve formátu CSV. Plná podpora GDPR portability.
- CSV export zákazníků a rezervací
- Podpora GDPR přenositelnosti dat
- Export kdykoli jedním klikem
Komunikace
SMS připomínky
Automatické SMS připomínky zákazníkům před jejich termínem
- Nastavitelný čas připomínky (1–72 hodin)
- Vlastní šablony zpráv s proměnnými
- Funguje s vaším účtem u BulkGate nebo seven.io – bez přirážky Resovu
E-mailové notifikace
Automatické e-maily s vlastním designem a obsahem
- Plně upravitelné tělo e-mailu s proměnnými
- Potvrzení, připomínky a storno e-maily
- ICS kalendářová pozvánka v příloze
Notifikace v aplikaci
Buďte informováni o nových rezervacích, stornech a aktualizacích čekací listiny v reálném čase.
- Notifikace o rezervacích v reálném čase
- Upozornění na storna a změny
- Konfigurovatelné preference notifikací
Integrace a nástroje
Webhooky (Zapier, Make)
Posílejte události o rezervacích a platbách na vlastní URL nebo do automatizačních nástrojů jako Zapier a Make (od plánu Professional).
- Webhooky kompatibilní se Zapierem a Make
- Vlastní webhook URL pro události v reálném čase
- Spouštějte automatizace při rezervaci, stornu, platbě
Vlastní doména
Používejte vlastní doménu pro rezervační stránku. Zákazníci rezervují na vaší URL místo resovu.com.
- Nastavení CNAME za pár minut
- Automatický SSL certifikát
- Kompletní vizuální identita na vlastní doméně
Přístup přes REST APIEnterprise
Integrujte Resovu s vlastními systémy přes REST API. Vytvořte vlastní rezervační toky a automatizace.
- REST API pro rezervace, zákazníky, služby a dostupnost
- Autentizace pomocí API klíčů
- Dokumentace přímo v administraci (plán Enterprise)
Bezpečnost a soulad
Nástroje pro GDPR
Vestavěné GDPR nástroje pro správu souhlasů, politiky uchovávání dat a automatické mazání osobních údajů.
- Správa souhlasů pro marketing
- Konfigurovatelné doby uchovávání dat
- Automatické mazání osobních údajů po uplynutí doby
- U služeb pro děti si systém vyžádá souhlas rodiče podle věkové hranice GDPR ve vaší zemi
Řízení přístupu podle rolí
Přiřaďte členům týmu jednu ze čtyř rolí. Vlastníci, správci, personál i role jen pro čtení vidí jen to, co potřebují.
- Role vlastník, správce, personál a jen pro čtení
- Každá role má pevně dané, srozumitelné oprávnění
- Multi-tenant izolace dat
Audit log
Sledujte důležité akce ve vašem účtu v auditním záznamu — kdo, co a kdy změnil. IP adresy ukládáme jen jako hash.
- Kompletní historie akcí
- Sledování IP adres (hashované pro soukromí)
- Záznam přihlášení a citlivých změn
Automatická ochrana osobních údajů
Každá rezervační stránka dostane předpřipravené zásady ochrany osobních údajů generované automaticky z vašich firemních údajů. Je to výchozí podklad – obsah zkontrolujte a upravte podle svého podnikání.
- Vyplněno vaším jménem, adresou a IČO
- Seznam všech zpracovatelů dat (Stripe, Resend, Supabase)
- Automatická aktualizace při změně údajů
Vyzkoušejte si to očima zákazníka
Dva ukázkové podniky ukazují, co uvidí vaši zákazníci: profil, výběr termínu, ceny i rezervaci. Podniky neexistují, rezervace nejsou skutečné a nic se neplatí.
Připraveni na online rezervace?
Vytvořte si účet a začněte přijímat rezervace. Bez závazků, bezplatný plán k dispozici.
Bezplatný plán k dispozici