Können Kunden ihre Termine selbst verschieben?

Ja. Aktivieren Sie unter Einstellungen → Buchungen die Option Kunden können den Termin selbst ändern. Kunden verschieben ihren Termin dann im Kundenportal – bis zu Ihrer Stornierungsfrist und zum gleichen Preis.

So geht's

1. Öffnen Sie Einstellungen → Buchungen.
2. Aktivieren Sie Kunden können den Termin selbst ändern.
3. Kunden ändern die Zeit dann im Kundenportal, bis zu Ihrer Stornierungsfrist.

Tipps und häufige Fehler

• Beim Umbuchen bleibt der Preis gleich; eine andere Dienstleistung braucht eine neue Buchung.
• Die Option ist standardmäßig aktiv; Sie können sie unter Einstellungen → Buchungen ausschalten.

Warum das wichtig ist

Statt abzusagen, verschieben Kunden ihren Termin – Sie behalten den Umsatz und sparen sich Anrufe.