Wie storniere ich eine Buchung und erstatte dem Kunden das Geld?

Öffnen Sie die Buchung und stornieren Sie sie. Kartenzahlungen erstatten Sie direkt aus der Buchung ganz oder teilweise; Überweisungen und Barzahlungen erstatten Sie selbst.

So geht's

1. Öffnen Sie die Buchung und stornieren Sie sie.
2. Wählen Sie, ob Sie die Kartenzahlung ganz oder teilweise erstatten.
3. Überweisungen und Barzahlungen erstatten Sie von Ihrem eigenen Konto.

Tipps und häufige Fehler

• Kartenerstattungen laufen über Ihr Stripe-Konto; Resovu verwahrt Ihr Geld nie.