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Resovu
Konto und Plan

Wie lösche ich mein Unternehmenskonto, und was passiert mit den Daten?

Der Inhaber löscht es unter Einstellungen → Datenschutz / DSGVO → Konto löschen, indem er LÖSCHEN eingibt. Das Abonnement endet sofort, die Buchungsseite funktioniert nicht mehr, und die Daten werden gelöscht; nur Rechnungen und Zahlungsbelege bleiben erhalten. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

1 Min. Lesezeit

So geht's

  1. Empfohlen: Klicken Sie unter Einstellungen → Datenschutz / DSGVO auf Datenexport herunterladen – eine JSON-Datei mit Kunden, Buchungen, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Personal, Rabattcodes und Einstellungen.

  2. Informieren Sie Kunden mit kommenden Buchungen selbst – Resovu benachrichtigt sie nicht, wenn das Konto gelöscht wird.

  3. Wenn Sie Kartenzahlungen annehmen, warten Sie, bis Ihre Stripe-Auszahlungen ausgezahlt sind.

  4. Geben Sie unter Konto löschen LÖSCHEN in das Feld ein.

  5. Klicken Sie auf Konto löschen.

  6. Prüfen Sie es: Die Meldung Konto erfolgreich gelöscht erscheint.

Tipps und häufige Fehler

  • Konto löschen sieht nur der Inhaber; Administratoren und Mitarbeiter nicht.
  • Sie möchten nur nicht mehr zahlen? Wechseln Sie stattdessen unter Abonnement zu Free – Ihre Daten und Buchungsseite bleiben.
  • Ein kostenpflichtiges Abonnement wird sofort beendet, ohne Erstattung oder Gutschrift für den ungenutzten Teil.
  • Ihre Adresse auf resovu.com funktioniert nicht mehr und zeigt Ihren Unternehmensnamen nicht mehr an.

Häufige Fragen

Kann ein gelöschtes Konto wiederhergestellt werden?

Nein. Gelöschte Daten lassen sich nicht wiederherstellen, laden Sie also zuerst den Export herunter.

Was behält Resovu?

Rechnungen und Zahlungsbelege, die wir gesetzlich aufbewahren müssen. Kunden, Buchungen, Dienstleistungen und Einstellungen werden gelöscht.

Wo Sie es in Resovu finden

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