Les clients peuvent-ils déplacer eux-mêmes leur rendez-vous ?

Oui. Activez Le client peut changer de créneau lui-même dans Paramètres → Réservation. Le client déplace alors son rendez-vous dans l'espace client, jusqu'à votre délai d'annulation et au même prix.

Comment faire

1. Ouvrez Paramètres → Réservation.
2. Activez Le client peut changer de créneau lui-même.
3. Les clients changent alors l'horaire dans l'espace client, jusqu'à votre délai d'annulation.

Conseils et erreurs fréquentes

• Le déplacement conserve le même prix ; un autre service nécessite une nouvelle réservation.
• L'option est activée par défaut ; vous pouvez la désactiver dans Paramètres → Réservation.

Pourquoi c'est important

Au lieu d'annuler, le client déplace son rendez-vous : vous gardez le chiffre d'affaires et évitez les appels.