Hogyan küldök érkezési útmutatót a vendégeknek bejelentkezés előtt?
A Szállás → egység → Alapadatok részben töltse ki az Érkezési tudnivalók mezőt, és állítsa be az Útmutató küldése (nappal érkezés előtt) értéket. A Resovu e-mailben elküldi a vendégnek a címmel, a bejelentkezési időkkel és az elérhetőségével együtt; nyilvánosan soha nem jelennek meg.
Így csinálja
Nyissa meg a Szállás → egység → Alapadatok részt.
Töltse ki az Érkezési tudnivalók mezőt: hogyan jut hozzá a kulcsokhoz, ajtókód, Wi-Fi, parkolás.
Állítsa be az Útmutató küldése (nappal érkezés előtt) értéket 0 és 14 között; a 0 az érkezés napját jelenti. Kattintson a Mentés gombra.
Nem kötelező: fordítsa le az útmutatót az alatta lévő Fordítások részben.
Tegyen egy próbafoglalást, és ellenőrizze, hogy megérkezik-e az Érkezési információk – … e-mail.
Tippek és gyakori hibák
- A beállított napszámnál később foglaló vendégek azonnal megkapják az e-mailt.
- Az e-mail tartalmazza az egység címét, az érkezési és távozási időt, a regisztrációs számot és az Ön telefonszámát vagy e-mail-címét; ha az online bejelentkezés még nyitott, a bejelentkezési linket is.
- Minden tartózkodás egyszer kapja meg az e-mailt, és csak akkor, ha az útmutató ki van töltve.
Miért fontos
A vendégeknek egyetlen e-mailben megvan minden az önálló bejelentkezéshez, így az érkezés napján kevesebb hívást kap.
Gyakori kérdések
Módosítottam az útmutatót – a vendégek újra megkapják?
Nem, minden tartózkodás csak egyszer kapja meg az e-mailt. Azokat a vendégeket, akik már megkapták, a változásról Ön értesítse.
Elküldjük Airbnb- vagy Booking.com-foglalásoknál?
Nem, csak a Resovuban tett megerősített foglalásoknál.
Milyen nyelvű az e-mail?
Azon a nyelven, amelyen a vendég foglalt. Az útmutatója a fordítását használja, ha kitöltötte, egyébként úgy jelenik meg, ahogy megírta.
Hol találja a Resovuban
- Megnyitás a Resovuban
Útvonal a menüben: Szállás
További információ: resovu.com
Hasznos volt ez a cikk?
Kapcsolódó
- SzállásHogyan működik a vendégek online bejelentkezése?
- SzállásHogyan állítok be házirendet, amelyet a vendégeknek el kell fogadniuk?
- KommunikációHogyan szerkesztem a foglalást visszaigazoló e-mailt?
- SzállásHogyan szinkronizálom az Airbnb és a Booking.com naptárát?
- SzállásMiért nem jelent meg egy Airbnb- vagy Booking.com-foglalás?
Nem talált választ?
Írjon nekünk az admin Támogatás részén vagy a resovu@resovu.com címre.
Írás a támogatásnak