Hogyan állítok be lemondási feltételeket a szállásomhoz?
A Szállás oldalon a Lemondási feltételek alatt válassza a Rugalmas, a Mérsékelt, a Szigorú, a Vissza nem téríthető vagy az Egyéni lehetőséget. Minden egységre vonatkozik, és a vendégek foglalás előtt látják az ingyenes lemondás pontos dátumát. Lemondási díjak a Szállás Starter csomagtól.
Így csinálja
Nyissa meg a Szállás oldalt, és görgessen a Lemondási feltételekhez.
Kattintson a Rugalmas, a Mérsékelt, a Szigorú vagy a Vissza nem téríthető lehetőségre – a feltétel azonnal mentődik.
Saját szintekhez kattintson az Egyéni lehetőségre, adja meg a Napok száma érkezés előtt és a Megtartott százalék értéket, a Szint hozzáadása gombbal vegyen fel legfeljebb 5 szintet, és kattintson a Mentés gombra.
Nem kötelező: a Beállítások → Foglalás részben kapcsolja be a Jóváírás visszatérítés helyett lehetőséget (Starter csomagtól).
Nyissa meg a foglalási oldalt, válasszon dátumokat, és ellenőrizze a vendégnek mutatott ingyenes lemondási dátumot.
Tippek és gyakori hibák
- Rugalmas: ingyenes az érkezés előtt 24 óráig. Mérsékelt: ingyenes 5 napig, utána 50%. Szigorú: ingyenes 30 napig, 30 és 7 nap között 50%, utána nincs visszatérítés.
- Ugyanez a beállítás órában a Beállítások → Foglalás részben is megtalálható; ha itt választ feltételt, ott bekapcsolja a vendégek általi lemondást.
- Feltétel nélkül a vendégek az érkezés előtt 24 óráig lemondhatnak, és mindent visszakapnak.
- Példa: Mérsékelt, 1000 kifizetve, lemondás 3 nappal érkezés előtt = 500 visszatérítés.
Miért fontos
Az egyértelmű feltételek megvédik a késői lemondásoktól, a vendégek pedig fizetés előtt ismerik a feltételeiket.
Gyakori kérdések
Hogyan kapják vissza a vendégek a pénzüket?
A kártyás fizetéseket automatikusan visszatérítjük a lemondási díj levonásával. Az átutalásos vagy helyszíni fizetéseket Ön rendezi a vendéggel.
Vonatkozik a feltétel az Airbnb- vagy Booking.com-foglalásokra?
Nem, csak a Resovuban tett közvetlen foglalásokra. A portálfoglalások a portál saját feltételeit követik.
Miben különbözik a vissza nem téríthető ártól?
A feltétel minden foglalásra vonatkozik. A vissza nem téríthető ár egy nem kötelező, kedvezményes választási lehetőség egységenként.
Hol találja a Resovuban
- Megnyitás a Resovuban
Útvonal a menüben: Szállás
További információ: resovu.com
Hasznos volt ez a cikk?
Kapcsolódó
- SzállásHogyan kínálok kedvezményes, vissza nem téríthető árat?
- Foglalások és ügyfelekHogyan mondok le egy foglalást, és hogyan térítem vissza az ügyfélnek a pénzt?
- Foglalások és ügyfelekHogyan állítom be a lemondási feltételeket és a lemondási díjakat?
- Foglalások és ügyfelekHogyan működik az ügyfeleknek szóló „Elállás a szerződéstől” gomb?
- SzállásHogyan szinkronizálom az Airbnb és a Booking.com naptárát?
Nem talált választ?
Írjon nekünk az admin Támogatás részén vagy a resovu@resovu.com címre.
Írás a támogatásnak