Ugrás a tartalomra
R
Resovu
Kommunikáció

Hogyan szerkesztem a foglalást visszaigazoló e-mailt?

A Beállítások → E-mail sablon részben válassza ki, mely blokkokat mutassa a visszaigazoló e-mail, írja meg a saját tárgyát, üdvözlését, információs blokkját és láblécét, és nézze meg az E-mail előnézetet. A nevet, dátumot, időt és szolgáltatást automatikusan kitöltjük.

1 perc olvasás

Így csinálja

  1. Nyissa meg a Beállítások → E-mail sablon részt.

  2. Nem kötelező: írja meg az E-mail tárgyát; a {businessName} beszúrja a vállalkozás nevét. Az alapértelmezett tárgyhoz hagyja üresen.

  3. Kapcsolja be vagy ki a blokkokat: Üdvözlés, Ár összesítése, Helyszín, Egyedi információs blokk és Lábléc. A Fejléc és a Foglalás részletei mindig be vannak kapcsolva.

  4. Töltse ki az Üdvözlés szövegét, az információs blokk Blokk címe és Blokk tartalma mezőjét (parkolás, bejárat, mit hozzon magával) és a Lábléc szövegét.

  5. Nem kötelező: kapcsolja be a Weboldal-link megjelenítése lehetőséget, hogy a weboldala a láblécbe kerüljön.

  6. Kattintson a Változások mentése gombra, és nézze meg az eredményt az E-mail előnézetben.

Tippek és gyakori hibák

  • A sablon csak a foglalás visszaigazolását változtatja meg. Az emlékeztetők és a lemondásról szóló e-mailek rögzített szövegeket használnak.
  • A saját szövegeit pontosan úgy küldjük el, ahogy megírta, bármilyen nyelven foglalt is az ügyfél; az e-mail többi része az ügyfél nyelvét követi.
  • Az értékelést kérő e-mailnek saját sablonja van a Beállítások → Értékelések → E-mail sablon részben.

Miért fontos

A visszaigazolásban szereplő gyakorlati tudnivalók – parkolás, bejárat, mit hozzon – telefonhívásokat spórolnak meg Önnek a látogatás előtt.

Gyakori kérdések

Beilleszthetem az ügyfél nevét vagy az időpontot a saját szövegembe?

Nem. A tárgy csak a {businessName} változót támogatja. A név, a dátum, az idő és a szolgáltatás már szerepel a Foglalás részletei blokkban.

Hogyan látom, mit kap az ügyfél?

A szerkesztő melletti E-mail előnézet mintaadatokkal mutatja az e-mailt, és gépelés közben frissül.

Hol találja a Resovuban

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó

Nem talált választ?

Írjon nekünk az admin Támogatás részén vagy a resovu@resovu.com címre.

Írás a támogatásnak