Čo môžu zákazníci robiť v zákazníckom portáli?

Zákazníci vidia svoje rezervácie, zrušia ich alebo presunú, ak to povolíte, a vidia vernostné body, kupóny, zostatky darčekových poukazov a faktúry. Prihlasujú sa jednorazovým kódom z e-mailu, bez hesla.

Ako na to

1. Zákazníci sa prihlasujú jednorazovým kódom z e-mailu, bez hesla.
2. Vidia nadchádzajúce aj minulé rezervácie a môžu rezervovať znova.
3. Podľa vášho nastavenia rezervácie rušia alebo presúvajú.
4. Vidia vernostné body, kupóny, zostatky darčekových poukazov a faktúry.

Tipy a časté chyby

• Ako sa účet ponúka pri rezervácii, nastavíte v Nastaveniach → Súhlasy.

Prečo je to dôležité

Zákazníci si väčšinu vecí vybavia sami a vám ubudne telefonátov.