Wie reduziere ich No-Shows bei Terminen?

Kombinieren Sie automatische Erinnerungen, klare Stornobedingungen, eine Anzahlung für längere Dienstleistungen und eine Warteliste. In Resovu richten Sie das unter Einstellungen → Benachrichtigungen, SMS-Erinnerungen und Buchungen sowie bei jeder Dienstleistung ein.

So geht's

1. Aktivieren Sie Erinnerungs-E-Mails (Einstellungen → Benachrichtigungen) und SMS-Erinnerungen (Einstellungen → SMS-Erinnerungen).
2. Legen Sie Stornofrist und Gebühren fest (Einstellungen → Buchungen).
3. Verlangen Sie bei längeren oder teureren Dienstleistungen eine Anzahlung (Dienstleistungen → die Dienstleistung → Anzahlung).
4. Aktivieren Sie die Warteliste, damit frei gewordene Plätze wieder belegt werden.

Tipps und häufige Fehler

• Beginnen Sie mit Erinnerungen – sie sind am günstigsten. Anzahlungen dort ergänzen, wo No-Shows am meisten schmerzen.
• Stornogebühren und Warteliste gibt es ab dem Professional-Plan, Anzahlungen für Dienstleistungen ab dem Business-Plan.

Warum das wichtig ist

Jeder No-Show ist verlorener Umsatz und Zeit, die Sie nicht mehr verkaufen können. Erinnerungen plus Anzahlung senken sie deutlich.

Häufige Fragen