¿Qué pasa cuando llego a mi límite mensual de reservas?
Los clientes ya no pueden reservar y ven que usted no puede aceptar más reservas en este momento. Límites: Free 45, Starter 300, Professional 1000 al mes. Recibe un correo al 80 % y al 100 %. Mejore el plan en Suscripción o espere al día 1.
Cómo hacerlo
Revise el uso → En el Panel, Uso del plan muestra Reservas este mes frente a su límite.
Límite alcanzado → Los clientes ven «Este negocio no puede aceptar más reservas en este momento» y usted tampoco puede añadir reservas manuales. En Suscripción haga clic en Mejorar plan; el límite superior se aplica cuando se completa el pago.
Hueco tras una cancelación → Solo cuentan las reservas creadas este mes que no estén canceladas, así que una reserva cancelada libera un hueco.
Nuevo mes → El recuento se reinicia el día 1 a medianoche en la zona horaria de su negocio.
Recuento inesperado → Las reservas recurrentes y las hechas a través de la API también cuentan.
¿Sigue bloqueado tras mejorar el plan? → Escríbanos desde Soporte.
Consejos y errores frecuentes
- El límite cuenta las reservas por el día en que se crearon, no por el día de la cita.
- Business y Enterprise no tienen límite de reservas. Los planes de alojamiento de pago tampoco; Free de alojamiento permite 4 reservas directas al mes.
- Los eventos (clases, sesiones) tienen su propio límite mensual: Free 10, Starter 50.
- Antes de mejorar el plan, compare los límites de todos los planes en Suscripción → Comparar planes; Professional permite 1000 reservas al mes y Business, ilimitadas.
Preguntas frecuentes
¿Me avisarán antes de que se acabe el límite?
Sí. Recibe un correo y un aviso en el panel al 80 % y al 100 %, una vez al mes cada uno.
¿Afecta a las reservas que ya tengo?
No. Las reservas existentes se mantienen; solo se bloquean las nuevas.
¿Una reserva para varias personas cuenta una sola vez?
Sí. Una reserva cuenta una vez, tenga las plazas que tenga.
Dónde encontrarlo en Resovu
- Abrir en Resovu
Ruta en el menú: Suscripción
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