Přejít na obsah
R
Resovu
Ubytování

Jak zabránit dvojím rezervacím ubytování?

Propojte každý portál oběma směry v Ubytování → jednotka → Kalendáře. Resovu blokuje termíny z portálů každých 15 minut a znovu je ověří těsně před každou přímou rezervací; když se přesto termíny překryjí, přijde upozornění Možná dvojí rezervace.

1 min čtení

Jak na to

  1. Portál není propojený → v jednotce → Kalendáře propojte jeho odkaz iCal a odkaz „Pro …“ vložte zpět na portál.

  2. Portál se aktualizuje pomalu → Airbnb stahuje kalendáře zhruba po 3 hodinách; vypněte tam okamžitou rezervaci, nebo nastavte delší předstih.

  3. Mezi hosty není čas na přípravu → na kartě Pravidla nastavte Dny na přípravu mezi pobyty.

  4. Vlastní pobyt nebo opravy → zadejte noci v Kalendáře → Blokované termíny, aby je viděly i portály.

  5. Objevila se kolize → kalendář ukazuje Kolize s rezervací. Domluvte se s hostem; nic se automaticky neruší.

  6. Výsledek zkontrolujte na stránce Ubytování v Obsazenosti, kde jsou překryvy označené jako Kolize.

Tipy a časté chyby

  • Každá jednotka potřebuje vlastní odkaz na každém portálu; jeden inzerát na dvou portálech = dva propojené kalendáře.
  • Dny na přípravu se u pobytů hned za sebou nesčítají.
  • Těsně před každou přímou rezervací Resovu znovu načte všechny kalendáře jednotky, takže zbývající riziko je hlavně na straně portálů.
  • Než potvrdíte rezervaci po telefonu, klikněte v jednotce → Kalendáře na Synchronizovat a načtěte aktuální termíny z portálů.

Proč je to důležité

Dvojí rezervace stojí peníze i hodnocení. Kalendáře propojené oběma směry ji téměř vylučují.

Časté otázky

Je Resovu channel manager?

Ne. Synchronizuje přes iCal obsazené termíny, ne ceny ani obsah inzerátu.

Co se stane s hostem, když vznikne kolize?

Automaticky nic. Dostanete upozornění Možná dvojí rezervace a s hostem se domluvíte – třeba na jiném termínu nebo jednotce.

Můžu jednotku na pár dní zavřít?

Ano, v jednotce → Kalendáře → Blokované termíny. Noci se přes odkazy iCal pošlou i na portály.

Kde to najdete v Resovu

Více na resovu.com

Ještě nemáte Resovu?

Vyzkoušejte online rezervace zdarma, bez platební karty.

Začít zdarma

Pomohl vám tento článek?

Související

Nenašli jste odpověď?

Napište nám přes Podporu v administraci nebo na resovu@resovu.com.

Napsat podpoře