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Resovu
Hébergement

Comment éviter les doubles réservations de ma location ?

Connectez chaque plateforme dans les deux sens dans Hébergement → le logement → Calendriers. Resovu bloque les dates des plateformes toutes les 15 minutes et vérifie à nouveau juste avant chaque réservation directe ; si un chevauchement apparaît malgré tout, vous recevez la notification Double réservation possible.

2 min de lecture

Comment faire

  1. Une plateforme n'est pas connectée → dans le logement → Calendriers, connectez son lien iCal et collez le lien « Pour … » sur la plateforme.

  2. La plateforme s'actualise lentement → Airbnb lit les calendriers environ toutes les 3 heures ; désactivez-y la réservation instantanée ou réglez un délai de prévenance plus long.

  3. Pas de temps de préparation entre deux voyageurs → dans l'onglet Règles, réglez les Jours de préparation entre deux séjours.

  4. Usage personnel ou travaux → ajoutez les nuits sous Calendriers → Dates bloquées pour que les plateformes les voient aussi.

  5. Un conflit est apparu → le calendrier affiche Conflit avec une réservation. Convenez d'une solution avec le voyageur ; rien n'est annulé automatiquement.

  6. Vérifiez le résultat sur la page Hébergement, sous Occupation, où les chevauchements sont marqués Conflit.

Conseils et erreurs fréquentes

  • Chaque logement a besoin de son propre lien sur chaque plateforme ; une annonce sur deux plateformes signifie deux calendriers connectés.
  • Les jours de préparation ne s'additionnent pas pour des séjours qui se suivent.
  • Juste avant chaque réservation directe, Resovu recharge tous les calendriers du logement : le risque restant se situe donc surtout côté plateformes.
  • Avant de confirmer une réservation par téléphone, cliquez sur Synchroniser dans le logement → Calendriers pour charger les dernières dates des plateformes.

Pourquoi c'est important

Une double réservation coûte de l'argent et des avis. Des calendriers synchronisés dans les deux sens l'éliminent presque entièrement.

Questions fréquentes

Resovu est-il un channel manager ?

Non. Il synchronise les dates réservées par iCal, pas les prix ni le contenu des annonces.

Que se passe-t-il pour le voyageur en cas de conflit ?

Rien d'automatique. Vous recevez la notification Double réservation possible et décidez avec le voyageur, par exemple d'une autre date ou d'un autre logement.

Puis-je fermer un logement pendant quelques jours ?

Oui, dans le logement → Calendriers → Dates bloquées. Les nuits sont aussi transmises aux plateformes par les liens iCal.

Où le trouver dans Resovu

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