Nem tudok bejelentkezni, vagy nem érkezett meg a belépési kód. Mi a teendő?
A Resovuban nincs jelszó: a bejelentkezési oldalon adja meg az e-mail-címét, kattintson a Bejelentkezés e-maillel gombra, és írja be a „Resovu bejelentkezési kódja” tárgyú e-mailben kapott kódot. Ha nem érkezik meg, nézze meg a spamet és azt a címet, amellyel regisztrált, majd kérjen újat.
Így csinálja
Másik cím → Azt az e-mail-címet használja, amellyel regisztrált, vagy amelyet a tulajdonos csapattagként megadott Önnek. Ismeretlen címre a Resovu a fiókok védelme érdekében semmit sem küld, és hibát sem jelez.
E-mail a spamben → Keresse a „Resovu bejelentkezési kódja” tárgyú e-mailt a spam és a promóciók mappában; a céges levelezőszűrők néhány percig visszatarthatják.
Lejárt vagy felhasznált kód → Minden kód egyszer és csak korlátozott ideig működik. Kattintson a Nem kapta meg a kódot? Újraküldés lehetőségre, és a legújabb e-mailt használja.
Túl sok próbálkozás → Ha egy percen belül 5-ször kér kódot vagy 5-ször ír be hibás kódot, várjon egy percet, és próbálja újra.
Csapattag hozzáférése → Kérje meg a tulajdonost, hogy a Munkatársak menüpontban ellenőrizze, hogy Ön az e-mail-címével szerepel-e a csapatban, és aktív-e a hozzáférése.
Még mindig semmi → Írjon a resovu@resovu.com címre ugyanarról az e-mail-címről.
Tippek és gyakori hibák
- Az e-mailben Bejelentkezés gomb is van. Abban a böngészőben jelentkeztet be, ahol megnyitja, ezért ha az e-mail másik eszközön van, használja a kódot.
- Az ügyfelek a foglalási oldalán lévő ügyfélportálra jelentkeznek be; ez a cikk az adminisztrációról szól.
- Vegye fel a Resovu címét a névjegyei közé, hogy a kódok ne kerüljenek a spambe.
Gyakori kérdések
Beállíthatok jelszót?
Nem. A Resovu adminisztrációja kizárólag e-mailben küldött belépési kódokat használ.
Bejelentkezhetek Google-fiókkal?
Nem. Bejelentkezni csak az e-mail-címére küldött kóddal lehet.
Az oldal szerint elküldtük a kódot, de semmi sem jött. Miért?
A Resovu minden címre ugyanazt az üzenetet mutatja, hogy senki se tudhassa meg, kinek van fiókja. Ha semmi sem érkezik, a cím valószínűleg nem az, amely a Resovuban regisztrálva van.
Hol találja a Resovuban
Hasznos volt ez a cikk?
Kapcsolódó
- Szolgáltatások, csapat és időHogyan adok hozzáférést egy kollégának az adminisztrációhoz?
- Fiók és csomagHogyan veszem fel a kapcsolatot a Resovu ügyfélszolgálatával?
- KommunikációMiért nem kapta meg az ügyfelem a visszaigazoló e-mailt?
- Fiók és csomagMennyibe kerül a Resovu? Van ingyenes csomag?
- Fiók és csomagHogyan módosítom a csomagomat vagy mondom le az előfizetést?
Nem talált választ?
Írjon nekünk az admin Támogatás részén vagy a resovu@resovu.com címre.
Írás a támogatásnak