Prejsť na obsah
R
Resovu
Ubytovanie

Ako zabrániť dvojitým rezerváciám pri prenájme?

Prepojte každý portál obojsmerne v Ubytovaní → jednotka → Kalendáre. Resovu blokuje termíny z portálov každých 15 minút a znova ich kontroluje tesne pred každou priamou rezerváciou; ak sa prekrytie aj tak objaví, dostanete oznámenie Možná dvojitá rezervácia.

1 min čítania

Ako na to

  1. Portál nie je prepojený → v jednotke → Kalendáre pripojte jeho iCal odkaz a odkaz „Pre …“ vložte späť na portál.

  2. Portál sa obnovuje pomaly → Airbnb číta kalendáre zhruba každé 3 hodiny; vypnite tam okamžitú rezerváciu (Instant Book) alebo nastavte dlhší predstih.

  3. Medzi hosťami nie je čas na prípravu → na karte Pravidlá nastavte Dni na prípravu medzi pobytmi.

  4. Vlastné využitie alebo opravy → pridajte noci v Kalendároch → Blokované termíny, aby ich videli aj portály.

  5. Objavila sa kolízia → kalendár ukazuje Kolízia s rezerváciou. Dohodnite s hosťom riešenie; nič sa neruší automaticky.

  6. Výsledok skontrolujte na stránke Ubytovanie v časti Obsadenosť, kde sú prekrytia označené ako kolízia.

Tipy a časté chyby

  • Každá jednotka potrebuje na každom portáli vlastný odkaz; jedna ponuka na dvoch portáloch znamená dva pripojené kalendáre.
  • Dni na prípravu sa pri pobytoch nasledujúcich hneď za sebou nesčítavajú.
  • Tesne pred každou priamou rezerváciou Resovu znova načíta všetky kalendáre jednotky, takže zostávajúce riziko je hlavne na strane portálov.
  • Skôr než potvrdíte rezerváciu po telefóne, kliknite v jednotke → Kalendáre na Synchronizovať, aby sa načítali najnovšie termíny z portálov.

Prečo je to dôležité

Dvojitá rezervácia stojí peniaze aj recenzie. Obojsmerne synchronizované kalendáre ju takmer úplne vylúčia.

Časté otázky

Funguje Resovu ako channel manager?

Nie. Synchronizuje obsadené termíny cez iCal, nie ceny ani obsah ponuky.

Čo sa stane s hosťom, keď sa objaví kolízia?

Automaticky nič. Dostanete oznámenie Možná dvojitá rezervácia a rozhodnete s hosťom – napríklad iný termín alebo iná jednotka.

Môžem jednotku na pár dní zavrieť?

Áno, v jednotke → Kalendáre → Blokované termíny. Noci sa cez iCal odkazy pošlú aj na portály.

Kde to nájdete v Resovu

Viac na resovu.com

Ešte nemáte Resovu?

Vyskúšajte online rezervácie zadarmo, bez platobnej karty.

Začať zadarmo

Pomohol vám tento článok?

Súvisiace

Nenašli ste odpoveď?

Napíšte nám cez Podporu v administrácii alebo na resovu@resovu.com.

Napísať podpore