¿Cómo creo citas recurrentes para un cliente habitual?
En Recurrente haga clic en Nueva reserva recurrente, elija el cliente, el servicio, la frecuencia, el día de la semana y la hora preferida, y créela. Resovu añade automáticamente las reservas con 4 semanas de antelación. Desde el plan Professional.
Cómo hacerlo
Abra Recurrente y haga clic en Nueva reserva recurrente.
En Detalles de la reserva elija el Cliente y el Servicio y, si hace falta, las Plazas.
En Horario elija la Recurrencia (Semanal, Quincenal, Mensual), el Día de la semana y la Hora preferida.
En Período defina la Fecha de inicio y, si quiere, una Fecha de fin.
Haga clic en Crear reserva recurrente.
Al día siguiente revise Reservas: allí están las citas de las próximas 4 semanas y cada día se añaden nuevas.
Consejos y errores frecuentes
- Las citas que caen en días Cerrado o cuando la persona ya está ocupada se omiten y se vuelven a intentar en la siguiente ejecución.
- Cada reserva creada cuenta para su límite mensual de reservas.
- Los clientes no reciben ningún correo sobre la serie: comuníqueles usted las fechas.
- Al cancelar la serie, también puede cancelar sus reservas futuras.
Por qué es importante
Los clientes habituales mantienen su hora de siempre sin llamar y su hueco nunca se da a otra persona.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los clientes crear ellos mismos una reserva recurrente?
No, solo el negocio crea series en el panel. Los clientes reservan citas sueltas online.
¿Qué pasa si bajo a un plan inferior a Professional?
No se crean citas nuevas. Las reservas ya creadas se mantienen.
Dónde encontrarlo en Resovu
- Abrir en Resovu
Ruta en el menú: Recurrente
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