¿Cómo defino con cuánta antelación pueden reservar los clientes?
En Configuración → Horario y citas, en Ajustes de horas libres, defina la Antelación mínima (cuánto antes del inicio) y Reservable con hasta (cuántos días por adelantado) y haga clic en Guardar cambios. En alojamiento se configura en la pestaña Reglas de cada unidad.
Cómo hacerlo
Abra Configuración → Horario y citas.
En Cómo reservan los clientes elija Horas libres según su horario: solo entonces aparecen los Ajustes de horas libres.
En Ajustes de horas libres elija la Antelación mínima: Sin límite, 30 min o 1, 2, 4, 12, 24 o 48 h.
Elija Reservable con hasta: 7, 14, 30, 60, 90, 180 o 365 días.
Opcional: defina Ofrecer horas cada (10–120 min).
Haga clic en Guardar cambios.
Revise la Vista previa de horas libres: la primera hora mostrada respeta la antelación.
Consejos y errores frecuentes
- Valores predeterminados: Antelación mínima 1 h, Reservable con hasta 60 días.
- Ejemplo: con 24 h de antelación, un cliente que reserva el lunes a las 15:00 ve como primera hora el martes a las 15:00.
- Sus propias reservas manuales en el panel no están limitadas por ninguno de los dos ajustes.
- Alojamiento: Alojamiento → unidad → Reglas → Antelación mínima (días) (0 = hoy) y Antelación máxima (días).
Por qué es importante
La antelación le da tiempo para prepararse y un plazo limitado evita reservas en fechas en las que sus planes aún pueden cambiar.
Preguntas frecuentes
¿Estos límites se aplican a clases y eventos?
No. En el modo Sesiones fijas (eventos) los clientes pueden reservar una sesión hasta que empieza. Para cerrar antes las reservas, ponga la sesión en Borrador.
¿Puede cada servicio tener su propia antelación?
No, el ajuste se aplica a todos los servicios. En alojamiento se define por unidad.
Dónde encontrarlo en Resovu
- Abrir en Resovu · Servicios
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Ruta en el menú: ConfiguraciónHorario y citas
- Abrir en Resovu · Alojamiento
Alojamiento
Ruta en el menú: Alojamiento
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