Hopp til innhold
R
Resovu
Konto og plan

Hvordan sletter jeg bedriftskontoen, og hva skjer med dataene?

Eieren sletter den i Innstillinger → Databeskyttelse / GDPR → Slett konto ved å skrive SLETT. Abonnementet stopper med en gang, bestillingssiden slutter å virke, og dataene slettes; bare fakturaer og betalingsposter beholdes. Det kan ikke angres.

1 min lesing

Slik gjør du det

  1. Anbefalt: i Innstillinger → Databeskyttelse / GDPR klikker du på Last ned dataeksport – en JSON-fil med kunder, bestillinger, tjenester, arrangementer, ansatte, kuponger og innstillinger.

  2. Gi kunder med kommende bestillinger beskjed selv – Resovu varsler dem ikke når kontoen slettes.

  3. Tar du imot kortbetalinger, venter du til Stripe-utbetalingene dine er utbetalt.

  4. Under Slett konto skriver du SLETT i feltet.

  5. Klikk på Slett konto.

  6. Sjekk det: meldingen Kontoen ble slettet vises.

Tips og vanlige feil

  • Bare eieren ser Slett konto; administratorer og ansatte gjør ikke det.
  • Vil du bare slutte å betale? Bytt til Free under Abonnement i stedet – dataene og bestillingssiden blir værende.
  • Et betalt abonnement avsluttes med en gang, uten refusjon eller tilgodehavende for den ubrukte delen.
  • Adressen din på resovu.com slutter å virke og viser ikke lenger bedriftsnavnet ditt.

Vanlige spørsmål

Kan en slettet konto gjenopprettes?

Nei. Slettede data kan ikke hentes tilbake, så last ned eksporten først.

Hva beholder Resovu?

Fakturaer og betalingsposter som loven krever at vi oppbevarer. Kunder, bestillinger, tjenester og innstillinger slettes.

Hvor du finner det i Resovu

Les mer på resovu.com

Var denne artikkelen nyttig?

Relaterte

Fant du ikke svaret?

Skriv til oss via Brukerstøtte i administrasjonen eller på resovu@resovu.com.

Kontakt støtte