Ako zmazať účet podniku a čo sa stane s dátami?
Vlastník ho zmaže v Nastaveniach → Ochrana dát / GDPR → Zmazať účet napísaním ZMAZAŤ. Predplatné sa okamžite ukončí, rezervačná stránka prestane fungovať a dáta sa vymažú; zostanú len faktúry a záznamy o platbách. Nedá sa to vrátiť späť.
Ako na to
Odporúčame: v Nastaveniach → Ochrana dát / GDPR kliknite na Stiahnuť export dát – súbor JSON so zákazníkmi, rezerváciami, službami, udalosťami, personálom, kupónmi a nastaveniami.
Zákazníkom s nadchádzajúcimi rezerváciami dajte vedieť sami – Resovu ich o zmazaní účtu neupovedomí.
Ak prijímate platby kartou, počkajte, kým sa vyplatia vaše výplaty zo Stripe.
V časti Zmazať účet napíšte do poľa ZMAZAŤ.
Kliknite na Zmazať účet.
Overte to: zobrazí sa správa Účet bol úspešne zmazaný.
Tipy a časté chyby
- Zmazať účet vidí len vlastník; administrátori ani personál nie.
- Chcete len prestať platiť? Radšej prejdite v Predplatnom na Free – vaše dáta aj rezervačná stránka zostanú.
- Platené predplatné sa zruší okamžite, bez vrátenia peňazí či kreditu za nevyužitú časť.
- Vaša adresa na resovu.com prestane fungovať a už nezobrazuje názov vášho podniku.
Časté otázky
Dá sa zmazaný účet obnoviť?
Nie. Zmazané dáta sa nedajú obnoviť, preto si najprv stiahnite export.
Čo si Resovu ponechá?
Faktúry a záznamy o platbách, ktoré musíme zo zákona uchovávať. Zákazníci, rezervácie, služby a nastavenia sa vymažú.
Kde to nájdete v Resovu
- Otvoriť v Resovu
Cesta v menu: NastaveniaOchrana dát / GDPR
Viac na resovu.com
Pomohol vám tento článok?
Súvisiace
- Rezervácie a zákazníciAko dlho sa uchovávajú údaje zákazníkov a mažú sa automaticky?
- Rezervácie a zákazníciAko exportovať zákazníkov alebo rezervácie do Excelu?
- Účet a plánAko zmeniť plán alebo zrušiť predplatné?
- Účet a plánKoľko stojí Resovu? Existuje bezplatný plán?
- Účet a plánKde si stiahnem faktúry od Resovu?
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám cez Podporu v administrácii alebo na resovu@resovu.com.
Napísať podpore