Wie verhindere ich Doppelbuchungen für meine Unterkunft?

Verbinden Sie unter Unterkünfte → die Einheit → Kalender jedes Portal in beide Richtungen. Resovu blockiert Portaldaten alle 15 Minuten und prüft direkt vor jeder Direktbuchung erneut; tritt dennoch eine Überschneidung auf, erhalten Sie die Benachrichtigung Mögliche Doppelbuchung.

Aktualisiert am 4. November 20262 Min. Lesezeit

So geht's

Ein Portal ist nicht verbunden → Verbinden Sie in der Einheit → Kalender dessen iCal-Link und fügen Sie den Link „Für …“ auf dem Portal ein.
Das Portal aktualisiert langsam → Airbnb liest Kalender etwa alle 3 Stunden; schalten Sie dort die Sofortbuchung aus oder stellen Sie einen längeren Vorlauf ein.
Keine Zeit zur Vorbereitung zwischen Gästen → Stellen Sie im Reiter Regeln Vorbereitungstage zwischen Aufenthalten ein.
Eigennutzung oder Reparaturen → Tragen Sie die Nächte unter Kalender → Blockierte Zeiträume ein, damit auch die Portale sie sehen.
Ein Konflikt ist aufgetreten → Der Kalender zeigt Konflikt mit Buchung. Vereinbaren Sie mit dem Gast eine Lösung; nichts wird automatisch storniert.
Prüfen Sie das Ergebnis auf der Seite Unterkünfte unter Belegung, wo Überschneidungen als Konflikt markiert sind.

Tipps und häufige Fehler

Jede Einheit braucht auf jedem Portal ihren eigenen Link; ein Inserat auf zwei Portalen bedeutet zwei verbundene Kalender.
Vorbereitungstage werden bei direkt aufeinanderfolgenden Aufenthalten nicht addiert.
Direkt vor jeder Direktbuchung lädt Resovu alle Kalender der Einheit neu, das Restrisiko liegt also vor allem auf Seiten der Portale.
Bevor Sie eine Buchung telefonisch bestätigen, klicken Sie in der Einheit → Kalender auf Synchronisieren, um die neuesten Portaldaten zu laden.

Warum das wichtig ist

Eine Doppelbuchung kostet Geld und Bewertungen. Kalender, die in beide Richtungen synchronisiert sind, schließen sie nahezu aus.

Häufige Fragen

Ist Resovu ein Channel-Manager?

Nein. Es synchronisiert belegte Daten per iCal, keine Preise oder Inseratsinhalte.

Was passiert mit dem Gast, wenn ein Konflikt auftritt?

Automatisch nichts. Sie erhalten die Benachrichtigung Mögliche Doppelbuchung und entscheiden mit dem Gast – zum Beispiel über einen anderen Termin oder eine andere Einheit.

Kann ich eine Einheit für ein paar Tage schließen?

Ja, unter der Einheit → Kalender → Blockierte Zeiträume. Die Nächte werden über die iCal-Links auch an die Portale gesendet.

Wo Sie es in Resovu finden

Pfad im Menü: Unterkünfte
In Resovu öffnen

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