Ugrás a tartalomra
R
Resovu
Fizetés és kedvezmények

Mi a különbség az előleg, a kártyás zárolás és az előre fizetés között?

Az előleg az ár foglaláskor fizetett része. Az előre fizetés a teljes ár kifizetése az időpont előtt. A kártyás zárolás (visszatérítendő kaució, csak szállásnál) zárol egy összeget a vendég kártyáján anélkül, hogy terhelné. Mindegyiket máshol állítja be.

2 perc olvasás

Így csinálja

  1. Előleg szolgáltatáshoz: Szolgáltatások → szolgáltatás → Előleg / védelem a meg nem jelenés ellen → Előleg megkövetelése.

  2. Előleg vagy 100%-os előre fizetés egységhez: Szállás → egység → Díjak és IFA → Előleg kérése.

  3. Előre fizetés átutalással: Beállítások → Fizetési módok → Előre fizetés → Előre fizetés megkövetelése.

  4. Kártyás zárolás: Szállás → egység → Díjak és IFA → Visszatérítendő kaució → Kaució összege.

  5. Ellenőrizze: tegyen egy próbafoglalást, és olvassa el a fizetési összesítést – mutatja, mit fizetnek ma és mit később.

Tippek és gyakori hibák

  • Előleg: az ár százaléka vagy fix összeg, amelyet foglaláskor kártyával vagy QR-átutalással fizetnek; a többit a helyszínen vagy később. Szolgáltatásonként (Business csomagtól) vagy egységenként (Szállás Starter csomagtól) állítható be.
  • Előre fizetés kártyával: a Kártya online módnál az ügyfél a teljes árat a Stripe oldalán fizeti; a foglalás a fizetésig Függőben vár. Szállásnál állítsa az Előleg (%) értékét 100%-ra.
  • Előre fizetés átutalással: az Előre fizetés megkövetelése az Ön által beállított határidőig fenntartja a helyet; ha addig nem jelöli az átutalást kifizetettnek, a foglalást lemondjuk, és a hely felszabadul. Minden csomagban működik.
  • Kártyás zárolás: Visszatérítendő kaució az egység → Díjak és IFA részben. Az összeget csak a tartózkodás idejére zároljuk, és a távozás után feloldjuk, hacsak nem jelent kárt. Szállás Professional, aktív kártyás fizetés szükséges.

Miért fontos

A megfelelő eszközzel megvédheti magát a meg nem jelenés vagy a károk ellen anélkül, hogy a szükségesnél több pénzt kérne az ügyfelektől.

Gyakori kérdések

Mikor kapja vissza az ügyfél az előleget?

A kártyás előleget automatikusan visszatérítjük, ha az ügyfél a határidőn belül lemond, az esetleges lemondási díj levonásával. Az átutalással fizetett előleget Ön adja vissza.

Mikor zároljuk és oldjuk fel a kauciót?

A mentett kártyán legkorábban 2 nappal az érkezés előtt zároljuk, és a távozás után automatikusan feloldjuk (Ön választja, hány nappal). Ha kárt jelent, csak a szükséges összeget terheli, egyszer, indoklással, amelyet a vendég e-mailben megkap.

Lehetséges kártyás zárolás szolgáltatásoknál?

Nem. Összeg zárolása a kártyán csak a szállásnál alkalmazott kaucióhoz érhető el; szolgáltatásoknál előleg vagy teljes előre fizetés használható.

Hol találja a Resovuban

További információ: resovu.com

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó

Nem talált választ?

Írjon nekünk az admin Támogatás részén vagy a resovu@resovu.com címre.

Írás a támogatásnak