Hvordan sender jeg SMS-påminnelser om timen?
I Innstillinger → SMS-påminnelser kobler du til din egen konto hos BulkGate eller seven.io, slår på Aktiver SMS-påminnelser og velger 1–72 timer før timen. Du betaler leverandøren direkte; Resovu legger ikke på noe. Fra Starter-planen.
Slik gjør du det
Opprett en konto hos BulkGate eller seven.io og fyll på kreditt.
Åpne Innstillinger → SMS-påminnelser og velg SMS-leverandør.
Skriv inn Application ID og Applikasjonstoken (BulkGate) eller API-nøkkel (seven.io), bekreft erklæringen om leverandøren og klikk på Bekreft tilkobling.
Valgfritt: skriv inn Avsender (valgfritt) – opptil 11 bokstaver og sifre – og klikk på Lagre avsender.
Slå på Aktiver SMS-påminnelser og sett Send påminnelse til antall timer før arrangementet (1–72).
Valgfritt: rediger SMS-mal med variabler som {customerName}, {date}, {time} og {link}.
Sjekk det: klikk på Send test-SMS til din egen telefon, og lagre.
Tips og vanlige feil
- Kunder uten telefonnummer får bare påminnelsen på e-post.
- SMS sendes uten aksenter og spesialtegn, så én melding rommer 160 tegn i stedet for 70; telleren under malen viser hvor mange SMS en påminnelse tar.
- I Tsjekkia erstatter operatørene et uregistrert avsendernavn med et generisk, derfor står bedriftsnavnet ditt alltid i teksten.
- Påminnelsen på e-post 24 timer før fortsetter å gå ved siden av SMS-en.
Hvorfor det er viktig
Kundene leser en SMS i løpet av minutter, så påminnelsen når også dem som sjelden åpner e-post.
Vanlige spørsmål
Hvor mye koster en SMS?
Du betaler SMS-leverandøren etter dens egne priser. Resovu tar ikke betalt for SMS.
Hva om tilkoblingen slutter å virke?
Innstillinger → SMS-påminnelser viser en advarsel når påminnelser er på, men ingen leverandør er koblet til. Ingenting sendes før du kobler den til igjen.
Hvor du finner det i Resovu
- Åpne i Resovu
Sti i menyen: InnstillingerSMS-påminnelser
Les mer på resovu.com
Var denne artikkelen nyttig?
Relaterte
- KommunikasjonHvordan sender jeg automatiske påminnelser om timen på e-post?
- Bestillinger og kunderHvordan reduserer jeg antall kunder som uteblir fra timen?
- Bestillinger og kunderHvordan får jeg varsel om nye bestillinger og avbestillinger?
- KommunikasjonHvorfor fikk ikke kunden min bekreftelsen på e-post?
- KommunikasjonHvordan redigerer jeg e-posten med bestillingsbekreftelse?
Fant du ikke svaret?
Skriv til oss via Brukerstøtte i administrasjonen eller på resovu@resovu.com.
Kontakt støtte