Přejít na obsah
R
Resovu
Platby a slevy

Jaké poplatky platím z plateb kartou a kdo platí Stripe?

Podnik platí skutečný poplatek Stripe a poplatek Resovu podle plánu (0–1 %); oba se strhávají z každé platby kartou. Resovu za vás náklady Stripe neplatí. Každý měsíc dostanete vyúčtování všech poplatků a co se strhlo navíc, vrátíme jedním převodem.

2 min čtení

Jak na to

  1. Zákazník zaplatí kartou 1 000 Kč (plán Starter): poplatek Resovu 5 Kč, poplatek Stripe se strhne v sazbě nejdražší karty.

  2. Zbytek se převede na váš připojený účet Stripe a zhruba za 7 dní se vyplatí na bankovní účet.

  3. 2. den dalšího měsíce dostanete Vyúčtování poplatků za platby kartou (oznámení i e-mail) s poplatky Stripe, poplatkem Resovu a přeúčtovanými náklady.

  4. Co se strhlo nad skutečné náklady, vám pošleme jedním převodem; nic nedoplácíte.

  5. Ověřte výsledek: otevřete vyúčtování a porovnejte ho s platbami ve Stripe Dashboardu (Nastavení → Platební metody).

Tipy a časté chyby

  • Poplatek Resovu: Free 1 %, Starter 0,5 %, Professional 0,3 %, Business 0,2 %, Enterprise 0 %; Ubytování Starter 0,5 % nejvýš 300 Kč / 12 € měsíčně, Ubytování Professional 0 %. Vaši sazbu vidíte u Kartou online v Nastavení → Platební metody.
  • Poplatek Stripe: nejdřív se strhne v sazbě nejdražší karty (3,25 % + 6,50 Kč, mimo CZK navíc 2 %); u většiny karet je skutečný poplatek nižší (v ČR od 1,5 % + 6,50 Kč) a rozdíl se vrací jednou měsíčně.
  • Vrácení platby: Stripe si svůj poplatek nechá a nesete ho vy; Resovu vrátí svůj poplatek v poměru k vrácené částce.
  • Další náklady Stripe za váš účet – spory, výplaty a Stripe Connect – se přeúčtují bez přirážky a najdete je ve vyúčtování.

Proč je to důležité

Když poplatky znáte předem, nastavíte ceny správně; podnik platí jen to, co Stripe skutečně účtuje, plus poplatek Resovu podle plánu.

Časté otázky

Platí se poplatek z hotovosti a převodu?

Ne. Z hotovosti ani z bankovního převodu si Resovu nebere nic a tyto platby přes Stripe nejdou.

Můžu zákazníkům účtovat příplatek za platbu kartou?

U ubytování podmínky příplatek za platbu kartou hostům zakazují. Jinak ceny určujete a odpovídáte za ně vy.

Proč je moje sazba nižší, než uvádí plán?

Ubytování Starter má strop poplatku Resovu 300 Kč (12 €) za kalendářní měsíc; nad něj se strhává jen poplatek Stripe.

Kde to najdete v Resovu

Více na resovu.com

Pomohl vám tento článek?

Související

Nenašli jste odpověď?

Napište nám přes Podporu v administraci nebo na resovu@resovu.com.

Napsat podpoře