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Resovu

¿Cómo cobro la limpieza, los huéspedes adicionales, las mascotas y los extras?

En Alojamiento → la unidad defina el Suplemento por huésped adicional y noche en Precios y temporadas; Limpieza por estancia, Suplemento por mascota y Extras de la estancia en Cargos y tasas; y el check-in anticipado o el check-out tardío con suplemento en Datos básicos. Todo se suma al precio de la estancia.

2 min de lectura

Cómo hacerlo

  1. Precios y temporadas: defina los Huéspedes incluidos y el Suplemento por huésped adicional y noche.

  2. Cargos y tasas: complete Limpieza por estancia y Suplemento por mascota (por estancia), que aparece cuando Se admiten mascotas está activado en Datos básicos.

  3. Cargos y tasas → Extras de la estancia: haga clic en Añadir extra e introduzca el Nombre, el Precio y el tipo de Cobro (por estancia, por noche, por huésped, por huésped y noche).

  4. Datos básicos → Check-in anticipado y check-out tardío con suplemento: defina Check-in desde o Check-out hasta y el suplemento.

  5. Haga clic en Guardar.

  6. Abra la página de reservas y revise el resumen de precio de una estancia de prueba.

Consejos y errores frecuentes

  • El check-in anticipado y el check-out tardío solo se ofrecen cuando la noche anterior a la llegada o posterior a la salida está libre, y esa noche queda entonces libre.
  • Ejemplo: desayuno de 10 por huésped y noche, 2 huéspedes, 3 noches = 60. Los bebés no cuentan como huéspedes.
  • Puede añadir hasta 12 extras por unidad; traduzca sus nombres en Traducciones, en Datos básicos.
  • Los descuentos semanales y mensuales y el descuento no reembolsable no se aplican a los extras.

Por qué es importante

Los huéspedes ven el precio completo antes de pagar y usted gana más con cada estancia sin facturas aparte.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo paga el huésped los extras?

Junto con la estancia: forman parte del total y se pagan con ella.

¿Puedo ofrecer un extra solo en algunas unidades?

Sí, los extras se configuran por unidad.

Dónde encontrarlo en Resovu

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Escríbanos desde Soporte en el panel o a resovu@resovu.com.

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