Comment ajouter un membre du personnel ?
Allez dans Personnel → Ajouter, saisissez le nom et l'e-mail, choisissez un rôle, cochez les services que la personne propose et définissez ses horaires, puis cliquez sur Ajouter. Vos clients peuvent réserver cette personne et, si vous avez indiqué un e-mail, elle reçoit une invitation à se connecter.
Comment faire
Ouvrez Personnel et cliquez sur Ajouter.
Sous Informations de base, saisissez le Nom complet, l'E-mail et le Téléphone.
Sous Rôle et accès, choisissez le Rôle, en général Employé.
Sous Services, cochez ce que fait cette personne.
Sous Heures de travail, gardez Comme les horaires d'ouverture ou choisissez Horaires propres.
Cliquez sur Ajouter.
Ouvrez la page de réservation, choisissez l'un de ses services et vérifiez que la personne et ses créneaux sont proposés.
Conseils et erreurs fréquentes
- Taille de l'équipe selon le forfait : Free 1, Starter 3, Professional 10, Business et Enterprise illimités. Seuls les membres actifs comptent.
- Sans e-mail, la personne peut être réservée mais ne peut pas se connecter ; ajoutez l'e-mail plus tard et enregistrez.
- Une adresse e-mail ne peut appartenir qu'à une seule entreprise : une adresse déjà utilisée par une autre entreprise n'obtient pas d'accès.
- Vos clients ne voient la personne que pour les services cochés pour elle.
Pourquoi c'est important
Vos clients peuvent réserver une personne précise, et l'agenda de chacun se remplit sans doubles réservations.
Questions fréquentes
Comment empêcher qu'une personne soit réservée sans la supprimer ?
Cliquez sur Désactiver à côté de son nom dans Personnel. Elle n'est plus proposée aux clients et perd l'accès à l'administration ; ses réservations passées sont conservées.
Comment définir des horaires différents pour cette personne ?
Choisissez Horaires propres sous Heures de travail ; voir l'article sur les horaires et les pauses du personnel.
Où le trouver dans Resovu
- Ouvrir dans Resovu
Chemin dans le menu: Personnel
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