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Comment définir combien de temps à l'avance mes clients peuvent réserver ?

Dans Paramètres → Horaires et créneaux, sous Réglages des créneaux, réglez le Délai minimum (combien de temps avant le début) et Réservable jusqu'à (combien de jours à l'avance), puis cliquez sur Enregistrer les modifications. Pour l'hébergement, ces réglages se trouvent dans l'onglet Règles de chaque logement.

1 min de lecture

Comment faire

  1. Ouvrez Paramètres → Horaires et créneaux.

  2. Sous Comment vos clients réservent, sélectionnez Créneaux libres selon vos horaires : les Réglages des créneaux n'apparaissent qu'avec ce mode.

  3. Sous Réglages des créneaux, choisissez le Délai minimum : Aucun, 30 min ou 1, 2, 4, 12, 24 ou 48 h.

  4. Choisissez Réservable jusqu'à : 7, 14, 30, 60, 90, 180 ou 365 jours.

  5. Facultatif : réglez Proposer un créneau toutes les (10 à 120 min).

  6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

  7. Vérifiez l'Aperçu des créneaux : le premier créneau affiché respecte le délai.

Conseils et erreurs fréquentes

  • Valeurs par défaut : Délai minimum 1 h, Réservable jusqu'à 60 jours.
  • Exemple : avec un délai de 24 h, un client qui réserve le lundi à 15:00 voit le mardi 15:00 comme premier créneau.
  • Vos propres réservations manuelles dans l'administration ne sont limitées par aucun de ces réglages.
  • Hébergement : Hébergement → logement → Règles → Délai de prévenance (jours) (0 = aujourd'hui) et Réservable à l'avance (jours).

Pourquoi c'est important

Le délai vous laisse le temps de vous préparer, et une fenêtre limitée évite les réservations à des dates où vos plans peuvent encore changer.

Questions fréquentes

Ces limites s'appliquent-elles aux cours et aux événements ?

Non. En mode Séances fixes (événements), les clients peuvent réserver une séance jusqu'à son début. Pour arrêter les réservations plus tôt, passez la séance en Brouillon.

Chaque service peut-il avoir son propre délai ?

Non, le réglage s'applique à tous les services. Pour l'hébergement, il se règle par logement.

Où le trouver dans Resovu

En savoir plus sur resovu.com

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