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Mes clients doivent-ils choisir un créneau libre ou réserver des séances fixes ?

Dans Paramètres → Horaires et créneaux, sous Comment vos clients réservent, choisissez Créneaux libres selon vos horaires (le client choisit n'importe quel créneau libre) ou Séances fixes (événements) (vous créez des séances avec des places), puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

1 min de lecture

Comment faire

  1. Ouvrez Paramètres → Horaires et créneaux.

  2. Sous Comment vos clients réservent, lisez les options.

  3. Choisissez Créneaux libres selon vos horaires pour les rendez-vous : coiffure, massage, tatouage, réparations.

  4. Choisissez Séances fixes (événements) pour les cours, formations et événements à plusieurs places, puis créez les séances dans Événements.

  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

  6. Ouvrez Voir la page de réservation et vérifiez que vos clients voient les créneaux libres ou vos séances.

Conseils et erreurs fréquentes

  • Créneaux libres : la durée vient du service, les créneaux des horaires d'ouverture ou des heures de travail du personnel, un client par créneau ; le Délai minimum, Réservable jusqu'à et les réglages des trous s'appliquent.
  • Séances fixes : vous définissez la date, l'heure et la capacité de chaque séance, et la Mise en page du formulaire de réservation s'applique.
  • Hébergement est un troisième mode, pour les séjours à la nuit.
  • Tant qu'un forfait payant pour l'hébergement est actif, changez-le dans Abonnement avant de passer aux services, et inversement.

Pourquoi c'est important

Le bon mode rend la réservation naturelle : les rendez-vous remplissent votre temps libre, les cours remplissent leurs places.

Questions fréquentes

Qu'arrive-t-il aux réservations existantes quand je change de mode ?

Elles ne sont pas modifiées. Seule la façon dont les nouvelles réservations sont proposées change.

L'un des modes dépend-il du forfait ?

Les deux modes sont inclus dans tous les forfaits. Les forfaits diffèrent par leurs limites, par ex. événements par mois : Free 10, Starter 50.

Où le trouver dans Resovu

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