Przejdź do treści
R
Resovu
Płatności i rabaty

Jakie opłaty płacę od płatności kartą i kto płaci Stripe?

Firma płaci rzeczywistą opłatę Stripe i opłatę Resovu według swojego planu (0–1 %), obie potrącane z każdej płatności kartą. Resovu nigdy nie płaci za Ciebie kosztów Stripe. Co miesiąc dostajesz zestawienie wszystkich opłat, a nadpłacona opłata Stripe wraca jednym przelewem.

2 min czytania

Jak to zrobić

  1. Klient płaci kartą 1000 Kč (Starter): opłata Resovu 5 Kč, opłata Stripe potrącona według najwyższej stawki karty.

  2. Reszta jest przekazywana na Twoje podłączone konto Stripe i wypłacana na Twoje konto bankowe po około 7 dniach.

  3. 2. dnia kolejnego miesiąca dostajesz Rozliczenie opłat za płatności kartą (powiadomienie i e-mail) z opłatami Stripe, opłatą Resovu i przeniesionymi kosztami.

  4. Wszystko, co potrącono ponad rzeczywiste koszty, wysyłamy Ci jednym przelewem; nie ma nic do dopłacania.

  5. Sprawdź to: otwórz zestawienie i porównaj je z płatnościami w Stripe Dashboard (Ustawienia → Metody płatności).

Wskazówki i częste błędy

  • Opłata Resovu: Free 1 %, Starter 0,5 %, Professional 0,3 %, Business 0,2 %, Enterprise 0 %; Noclegi Starter 0,5 % do 300 Kč / 12 € miesięcznie, Noclegi Professional 0 %. Twoja aktualna stawka jest pokazana pod Karta online w Ustawieniach → Metody płatności.
  • Opłata Stripe: najpierw potrącana według stawki najdroższej karty (3,25 % + 6,50 Kč, plus 2 % poza CZK); rzeczywista opłata jest dla większości kart niższa (w Czechach od 1,5 % + 6,50 Kč), a różnica wraca co miesiąc.
  • Zwrot: Stripe zatrzymuje swoją opłatę i ponosisz ją Ty; Resovu zwraca swoją opłatę proporcjonalnie do zwróconej kwoty.
  • Inne koszty Stripe Twojego konta – spory, wypłaty i Stripe Connect – są przenoszone bez marży i wymienione w zestawieniu.

Dlaczego to ważne

Znając opłaty z góry, poprawnie wycenisz usługi; firma płaci tylko to, co rzeczywiście pobiera Stripe, plus opłatę Resovu swojego planu.

Częste pytania

Czy gotówka i przelewy bankowe są obciążone opłatą?

Nie. Resovu nie pobiera opłat od gotówki ani przelewów bankowych, a nie przechodzą one przez Stripe.

Czy mogę doliczać klientom dopłatę za płatność kartą?

W przypadku noclegów warunki zabraniają doliczania gościom dopłaty za płatność kartą. W pozostałych przypadkach ustalasz własne ceny i odpowiadasz za nie.

Dlaczego moja stawka jest niższa, niż podaje plan?

Noclegi Starter ogranicza opłatę Resovu do 300 Kč (12 €) w miesiącu kalendarzowym; powyżej tej kwoty pobierana jest już tylko opłata Stripe.

Gdzie to znaleźć w Resovu

Więcej na resovu.com

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane

Nie możesz znaleźć odpowiedzi?

Napisz do nas przez Wsparcie w panelu lub na resovu@resovu.com.

Napisz do wsparcia