Jakimi metodami płatności mogą płacić klienci?
Trzema, włączanymi w Ustawieniach → Metody płatności: Gotówka (płatność na miejscu), Przelew bankowy (płatność QR) i Karta online (Stripe). Gotówka i przelew działają w każdym planie bez opłat; płatności kartą wymagają własnego konta Stripe i są obciążone opłatą Stripe plus opłatą Resovu zależną od planu.
Jak to zrobić
Otwórz Ustawienia → Metody płatności.
Włącz wybrane metody: Gotówka, Przelew bankowy (płatność QR) (wpisz swój IBAN) i Karta online (Stripe) (najpierw podłącz Stripe poniżej).
Przeciągnij metody za uchwyt w kolejności, w jakiej mają je widzieć klienci, i kliknij Zapisz.
Opcjonalnie: w części Płatność z góry wymagaj płatności z góry przy przelewach albo pobieraj przelewem tylko zaliczkę.
Sprawdź to: otwórz stronę rezerwacji i przejdź rezerwację – podsumowanie oferuje dokładnie włączone metody, w Twojej kolejności.
Wskazówki i częste błędy
- Gotówka: rezerwacja jest potwierdzana od razu; gdy klient zapłaci, oznaczasz ją jako Zapłacono na miejscu – notatka wewnętrzna.
- Przelew bankowy: klient widzi kod QR z kwotą i tytułem przelewu. Resovu nie widzi konta – płatność oznaczasz samodzielnie.
- Karta online: klient płaci na stronie płatności Stripe; rezerwacja czeka jako Oczekująca do zapłaty. Wyświetla się tylko, gdy Twoje konto Stripe jest aktywne.
- W ręcznej rezerwacji możesz też wybrać Kartą na miejscu lub Bezpłatnie.
Dlaczego to ważne
Oferowanie metod, które preferują Twoi klienci – i tylko tych, które potrafisz obsłużyć – oznacza mniej porzuconych rezerwacji i mniej upominania się o pieniądze.
Częste pytania
Czy klienci mogą płacić Apple Pay lub Google Pay?
Płatności kartą odbywają się na stronie płatności Stripe, która na obsługiwanych urządzeniach może oferować też portfele, takie jak Apple Pay czy Google Pay. Gdy kartę trzeba zapisać (dopłata za nocleg lub kaucja za szkody), oferowana jest tylko karta.
Które metody są obciążone opłatą Resovu?
Tylko Karta online: 0–1 % zależnie od planu plus własna opłata Stripe. Gotówka i przelew bankowy nie mają opłaty Resovu.
Czy mogę oferować tylko płatność kartą?
Tak, wyłącz metody Gotówka i Przelew bankowy. Upewnij się, że Twoje konto Stripe jest aktywne, inaczej klienci nie mieliby żadnej metody do wyboru.
Gdzie to znaleźć w Resovu
- Otwórz w Resovu
Ścieżka w menu: UstawieniaMetody płatności
Więcej na resovu.com
Czy ten artykuł był pomocny?
Powiązane
- Płatności i rabatyJak przyjmować płatności kartą za rezerwacje?
- Płatności i rabatyJak przyjmować przelewy bankowe z kodem QR?
- Płatności i rabatyCzym różni się zaliczka, blokada na karcie i płatność z góry?
- Płatności i rabatyJak długo termin jest trzymany, zanim dotrze przelew?
- Płatności i rabatyJak pobierać zaliczkę za rezerwacje?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi?
Napisz do nas przez Wsparcie w panelu lub na resovu@resovu.com.
Napisz do wsparcia