Zum Inhalt springen
R
Resovu
Zahlungen und Rabatte

Wann erhalte ich das Geld aus Kartenzahlungen?

Kartenzahlungen werden über das Stripe-Konto von Resovu abgewickelt und bereits abzüglich der Gebühren auf Ihr eigenes verbundenes Stripe-Konto übertragen. Stripe zahlt sie täglich auf Ihr Bankkonto aus, jeweils etwa 7 Tage nach der Zahlung. Jede Auszahlung sehen Sie im Stripe Dashboard (Einstellungen → Zahlungsmethoden).

2 Min. Lesezeit

So geht's

  1. Der Kunde zahlt per Karte über das Stripe-Konto von Resovu – der Betrag abzüglich der Stripe-Gebühr und der Resovu-Gebühr wird auf Ihr verbundenes Stripe-Konto übertragen.

  2. Stripe zahlt Ihr Guthaben täglich auf Ihr Bankkonto aus, jede Zahlung etwa 7 Tage nach ihrem Eingang.

  3. Um Auszahlungen zu sehen, öffnen Sie Einstellungen → Zahlungsmethoden und klicken auf Stripe Dashboard.

  4. Am 2. jedes Monats erhalten Sie die Abrechnung der KartengebĂĽhren fĂĽr den Vormonat, als Benachrichtigung und per E-Mail.

  5. PrĂĽfen Sie es: Vergleichen Sie eine Auszahlung im Stripe Dashboard mit dem Zahlungseingang auf Ihrem Kontoauszug.

Tipps und häufige Fehler

  • Beispiel: Eine Zahlung vom 3. März kommt um den 10. März auf Ihrem Konto an, zusammen mit anderen Zahlungen dieses Tages.
  • Die Stripe-GebĂĽhr wird zunächst zum Satz der teuersten Karte einbehalten; was ĂĽber die tatsächliche GebĂĽhr hinaus einbehalten wurde, erhalten Sie mit der Monatsabrechnung in einer Ăśberweisung zurĂĽck.
  • Erstattungen werden von Ihrem Stripe-Guthaben abgezogen. Ist es zu niedrig, wartet die Erstattung, und Sie erhalten einen Hinweis – laden Sie das Guthaben auf oder erstatten Sie dem Kunden selbst.

Warum das wichtig ist

Wenn Sie wissen, wann das Geld eintrifft, planen Sie Ihre Liquidität besser und ordnen Auszahlungen den Buchungen zu.

Häufige Fragen

Warum ist eine Auszahlung niedriger als die bezahlten Buchungen?

Von jeder Zahlung werden GebĂĽhren abgezogen, und Erstattungen, Kosten fĂĽr Zahlungsstreitigkeiten und andere Stripe-Kosten werden vom selben Guthaben abgebucht.

Läuft das Geld über Resovu?

Nur im Durchlauf: Jede Zahlung wird über das Stripe-Konto von Resovu abgewickelt und direkt auf Ihr eigenes verbundenes Stripe-Konto übertragen; Resovu behält nur seine Gebühr und die Stripe-Gebühr ein. Auszahlungen auf Ihr Bankkonto erfolgen von Ihrem Stripe-Konto.

Wo Sie es in Resovu finden

Mehr auf resovu.com

War dieser Artikel hilfreich?

Ă„hnliche Artikel

Keine Antwort gefunden?

Schreiben Sie uns ĂĽber Support in der Verwaltung oder an resovu@resovu.com.

Support kontaktieren
Wann Kartenzahlungen auf Ihrem Konto ankommen