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Resovu
Zahlungen und Rabatte

Welche Zahlungsmethoden können Kunden nutzen?

Drei, alle unter Einstellungen → Zahlungsmethoden einschaltbar: Barzahlung (vor Ort), Banküberweisung (QR-Zahlung) und Online-Kartenzahlung (Stripe). Bar und Überweisung funktionieren in jedem Plan ohne Gebühren; Kartenzahlungen erfordern Ihr eigenes Stripe-Konto, und es fallen die Stripe-Gebühr und eine Resovu-Gebühr je nach Plan an.

2 Min. Lesezeit

So geht's

  1. Öffnen Sie Einstellungen → Zahlungsmethoden.

  2. Schalten Sie die gewünschten Methoden ein: Barzahlung, Banküberweisung (QR-Zahlung) (IBAN eingeben) und Online-Kartenzahlung (Stripe) (vorher unten Stripe verbinden).

  3. Ziehen Sie die Methoden am Griff in die Reihenfolge, in der Kunden sie sehen sollen, und klicken Sie auf Speichern.

  4. Optional: Verlangen Sie unter Vorauszahlung bei Überweisungen eine Vorauszahlung oder nehmen Sie nur eine Anzahlung per Überweisung.

  5. Prüfen Sie es: Öffnen Sie Ihre Buchungsseite und gehen Sie eine Buchung durch – die Zusammenfassung bietet genau die eingeschalteten Methoden in Ihrer Reihenfolge an.

Tipps und häufige Fehler

  • Barzahlung: Die Buchung wird sofort bestätigt; Sie markieren sie mit Vor Ort bezahlt – interne Notiz, wenn der Kunde zahlt.
  • Banküberweisung: Der Kunde sieht einen QR-Code mit Betrag und Verwendungszweck. Resovu sieht das Konto nicht – Sie markieren die Zahlung selbst.
  • Karte online: Der Kunde zahlt auf der Zahlungsseite von Stripe; die Buchung wartet als Ausstehend, bis bezahlt ist. Nur sichtbar, solange Ihr Stripe-Konto Aktiv ist.
  • Bei einer manuellen Buchung können Sie auch Karte vor Ort oder Kostenlos wählen.

Warum das wichtig ist

Wer die Methoden anbietet, die Kunden bevorzugen – und nur die, die Sie abwickeln können –, hat weniger abgebrochene Buchungen und muss weniger Geld hinterherlaufen.

Häufige Fragen

Können Kunden mit Apple Pay oder Google Pay zahlen?

Kartenzahlungen laufen über die Zahlungsseite von Stripe, die auf unterstützten Geräten auch Wallets wie Apple Pay oder Google Pay anbieten kann. Muss eine Karte gespeichert werden (Restzahlung oder Kaution bei Unterkünften), wird nur eine Karte angeboten.

Für welche Methoden fällt eine Resovu-Gebühr an?

Nur für Karte online: 0–1 % je nach Plan plus die eigene Gebühr von Stripe. Für Bar und Banküberweisung fällt keine Resovu-Gebühr an.

Kann ich nur Kartenzahlung anbieten?

Ja, schalten Sie Barzahlung und Banküberweisung aus. Stellen Sie sicher, dass Ihr Stripe-Konto Aktiv ist, sonst hätten Kunden keine Methode mehr zur Auswahl.

Wo Sie es in Resovu finden

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